Срочно. Провал с ипотекой
Супруг- М-ов Дмитрий В. подал заявку на приобретение жилого дома по ипотеке от 10.04.2023. Заявка предварительно одобрена, но на момент подачи заявки менеджер офиса некорректно ввела ипотечную программу , указав "на постройку дома - Семейная. Мы с мужем её поправили сразу и сказали, что у нас не на постройку, а приобретение жилого дома. На что менеджер ответила, что внести коррективы по заявке всегда можно на любом этапе, а сейчас она уже не может , так как очень быстро прошло одобрение на домклик.
Вчера, а именно 19.04, в 20.20 по Мск времени обсудили с менеджером по телефону, что нужно внести коррективы по программе, которые до сих пор не внесены. А 20.04 в 13.41 я узнаю, что по ипотеке пришёл мораторный отказ, который отражается у них в системе от 19.04. в 20.30. А у нас уже всё шло к закрытию сделки.
Почему, по вине некомпетентного менеджера, который изначально принял заявку неверно, мы должны оказываться в подобной ситуации и подводить продавца?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Отличное сопровождение ипотеки
Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного...
Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик
Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом...
Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!
Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных...
Отзыв об ипотеке
Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса...
Ипотечное кредитование
Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я...
Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания
Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам...
Благодарность
Вчера 05.07. 2024 оформляла ипотеку через Домклик. Сэкономила время и деньги. Хочу выразить огромную благодарность, за подготовку к сделке менеджеру банка К-ой Наталье С...