Не продавайте через Сбербанк

05.06.2023 14:35
3634
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

сбербанк всегда был любимым банком. Но - решила продать недвижимость через агенство, чтобы избежать проблем. АН сотрудничало со Сбербанком, решила, что это преимущество безопасности сделки купли/продажи. Сделка была 19.05.2023, покупатель брал параллельно ипотеку на покупку. Все хорошо, ипотека одобрена, я приехала как продавец. Все подписали, вплоть до аренды ячейки в отделении Сбербанка. И - на стадии "ждём деньги"- ответ Сбера - ипотека не одобрена покупателю. Причины не важны, так как выход на сделку подразумевает положительный ответ от банка на предоставление покупателю денежных средств, иначе бы Агентство недвижимости меня бы не пригласило на эту дату. Сделка велась через посредника - АН "Этажи" в Туле, которое себя зарекомендовало как надежного партнера. Но - СБербанк ипотеку по факту не одобрил по факту визита - что странно, так как всегда сначало одобрение- потом визит, мне как продавцу, готовому ждать - я не срочно продавала недвижимость - не важно было время. Итог: сделка без получения мной денег была ЗАРЕГИСТРИРОВАНА в Росреестре. Моя недвижимость перешла официально без денег в руки покупателя. Есть скрин переписки, где АН уверяет менеджер Домклик - платформы Сбербанка для сделок, что регистрация сделки приостановлена из-за проблем покупателя/Сбербанка с выдачей ипотеки. Но нет, регистрация сделки прошла, моя недвижимость была оформлена быстро на другое лицо. Без оплаты. Далее хорошо сработало АН, покупатель оказался честным / договор купли/продажи расторгли, опять же это мои нервы. Представьте , вы продаёте дом за 15 млн рублей, вам перечислили аванс 500 тыс рублей - но через два дня ваш дом перешёл покупателю без денег, он собственник и зарегистрирован по Росреестру. И здесь вопрос - покупатель честный или не очень?? Он разорвёт договор купли/продажи? Что за ужас? Ваш дом уже не ваш. Официально. Есть скрин переписки с менеджером Домклик от Сбербанка ,что сделка приостановлена. 20.05.2023. утро после неудачной сделки. Но - регистрация перехода собственности все-таки прошла в Росреестре. Менеджер виноват? Мне все равно. Ладно, покупатель добросовестный, сделку по договору аннулируем. Ура. Но- когда я получаю документы на мою собственность, перегистрованную опять после неудачной сделки через Сбер в мою пользу - получаю выписку из ЕГРН о том, что на мою недвижимость НАЛОЖЕНО ОБРЕМЕНЕНИЕ ИПОТЕЧНЫМ КОЕДИТОВАНИЕМ СБЕРБАНКА. Этот маразм все ещё длится. М-ов Павел - руководитель отделения Сбербанка как мне сказали в курсе ситуации, но вины Сбербанка не чувствует, обремение не снято до сих пор. Компенсировать не имеет полномочий мои нервы и компетенцию банка, в котором работает. Моя недвижимость - абсолютно чистая - то переходит в собственность вторым лицам без оплаты, то в залоге у Сбербанка. Не рекомендую никому пользоваться подобным продуктом. Останетесь без собственности, без денег, без компенсаций за ущерб. Ситуация не решена до сих пор. С 19.05 до 05.06.2023. 

Сбербанк
Сбербанк
2023-07-12T11:17:22+03:00
Здравствуйте! Обременение с объекта недвижимости было снято 09.06.2023. Сделка купли-продажи объекта недвижимости проведена повторно 21.06.2023. У нас нет оснований для выплаты компенсации. Ее можно получить только через суд (в соответствии с Гражданским Кодексом РФ). Простите за неудобства и длительное ожидание ответа 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
СветланаКарымова
2023-08-20T16:28:54+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,43
средняя оценка
32.58%
решено проблем
4 612
отзыва
4 315
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить от всей души, 18.05.2026 написала обращение в Сбербанк,они через некоторое время ответили помогли разобраться,а сегодня 19.05.2026 вернули денежные... Читать полностью

19.05.2026

Возврат за подписку

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Александровой Марии (Эксперт службы заботы о клиентах), о быстром закрытии вопроса о неправомерном списании платы за подписку без... Читать полностью

12.05.2026

Сбербанк вернули деньги и сделал перерасчет ипотечной ставки

Оценка 5

Недавно произошла неприятная ситуация, неожиданно повысили процентную ставку и большое кол-во денег ушло в счет долга, подробности здесь - https://www.banki.ru/services/questions... Читать полностью

12.05.2026

Отписаться от рассылки

Оценка 5

Добрый день, сегодня 05 мая 2026 примерно в 8 часов по мск позвонила в контактный центр сбера.Дозвонилась быстро, оператор Дарья проконсультировала меня как можно отписаться от... Читать полностью

05.05.2026

Решили вопрос с сертификатом

Оценка 5

Заказала 2 детские сбер карты, за которые должны были прийти 2 сертификата в Золотое яблоко, но пришёл только один. Несколько раз писала организатору, бесполезно, написали, что не... Читать полностью

02.05.2026

Платные уведомления в Сбербанке

Оценка 5

19.04.2026 года встал вопрос о подключение автоплатежа в приложение для самозанятых "Мой налог". При подключение карты сбербанка всплыло окно, об оплате одного рубля с такой... Читать полностью

19.04.2026

Чарджбэк (оспаривание транзакции)

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Сбербанка Марии Александровой за деятельное участие в вопросе оспаривания транзакции. Она помогла вернуть деньги за... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка