Отвратительная работа личного кабинета

01.08.2023 18:17
1624
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Просто вообще не работает чат в личном кабинете и приложении! Обращение в тех поддержку на исправление технической ошибки и не подтягивания счета к заявке висит пять дней (срок рассмотрения до 3 суток всего) и никто не собирается чинить и даже никто не сообщил о продлении срока рассмотрения обращения! Отвратительная работа технической поддержки сбера!

Сбербанк
Сбербанк
2023-08-04T12:28:24+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что связались с вами и ваш вопрос решен. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,44
средняя оценка
32.85%
решено проблем
4 048
отзыва
3 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Проверка по 115-ФЗ

Оценка 5

Был запрос на проверку бизнеса по 115-ФЗ. Пришел на запрос предоставление документов в рамках данной проверки. В запросе были четко прописаны все документы которые необходимо было... Читать полностью

26.03.2026

Прошли проверку с помощью компетентных менеджеров

Оценка 5

Добрый день! Поступил запрос в Сбере в рамках 115-ФЗ. Мы в отведенное время не успели собрать весь пакет документов. Банк пошел навстречу, продлив срок предоставления документов... Читать полностью

16.03.2026

115 - ФЗ

Оценка 5

Приветствую всех! "Запрос документов по 11...N° 10120027 oт 18.02.2026ч" мне поступил, по запрос проверки 115 ФЗ. Хочу выразить благодарность, сотруднику банка Татьяне, за четкое... Читать полностью

12.03.2026

Запрос на предоставление документов по 115 ФЗ

Оценка 5

В организацию поступил запрос от 25.02.2026г. на предоставление документов по 115 ФЗ. , с нами тут же связался комплаенс-менеджер, обьяснил что и как нужно сделать и предоставить... Читать полностью

12.03.2026

Запрос документов по 115-ФЗ

Оценка 5

29.12.2025 поступил ЗАПРОС на проверку документов по 115-ФЗ с сроком исполнения до 19.01.26. и сразу были ограничены операции по р/с. 14.01.26 с нами связалась менеджер Татьяна... Читать полностью

24.01.2026

Содействие в подготовке документов по запросу службы мониторинга банка

Оценка 5

В рамках проверки хозяйственной деятельности компании по запросу банка требовалось предоставить некоторые документы и пояснения. В процессе подготовки и предоставления документов... Читать полностью

21.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Приношу благодарность работникам Сбербанка за скорое и качественное обслуживание в онлайн-чате. 28 ноября поступил запрос от банка на предоставление пояснений по факту моей... Читать полностью

25.12.2025

Продукты банка