Кредит для бизнеса

07.08.2023 22:36
6945
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день или вечер. Немного про опыт с банком. Подал заявку на кредит для бизнеса на 3 млн. Бизнес доверие. Заявку одобрили, от 21 числа. подписали документы в том числе также банк попросил поручителя который также все подписал. Оставалось лишь получить средства, было написано ожидайте зачисление денежных средств обычно они приходят в течении 15 минут, проходит дней 5 ничего нет. звоню в банк спрашиваю что не так, оставили заявку. ждём. Звонят уже с отеделения которое занимается исправлением ошибок, и говорят приходите в это Отдел на Политехнической 17, нужно исправить ошибку, оказывается девочка которая открывала мне расчётный счет, указАла мне не ту форму собственности, что я получился нерезидентом, ничего не получилось исправить, опять звонят иду в другой день, опять ничего не получилось и у второй девочки обьясняя это тем что доступы у все разные, проходят еще дни, кто-то гдето как-то в технической поддержки исправил. говорят все хорошо, но в этот момент банк запрашивает еще раза 3 кредитный рейтинг, не понял в чем суть, открывая приложение у меня уже там 3 кредита светится. Но с одним номером договора. В конечно счете спустя еще несколько дней удалила тех поддержка эти заявки, и заявка просто высветилась отказана, повторюсь банк одобрил были подписаны документы с поручителем, оставалось только перечисление средств. с отделения мне девушка сказала я не знаю честно говоря почему так это беспрецедентный случай мне ничего не сказали я не знаю, мы не озвучиваем причины но тут она и не указана, говорит я правда не знаю, другой Сотрудник озвучил что кто-то сверху закосячил все и решили Просто слиться. Подаем заявку через пару дней программа ее не пропускает , и причины отказа нет, причину отказа можно узнать через брокеров В том числе , и они тоже говорят тут не указано вообще не понятно, нужно решать сверху дальше, эта история вообще запутана, во первых никто ничего не знает, заявки Просто не проходят, все мы понимаем что смысла даже нет подавать заявку каждый день нет, причин нет отказа, кто-то ошибся и никто разбираться не хочет, внутри этой системы тоже дозвониться не получается чтобы кто-то объяснил даже как так. У меня есть все скриншоты могу показать. Никто ни в чем разбираться не хочет, особенно интересно что все сотрудники в шоке но решить не могут ничего. Повторюсь договора были подписаны. 

Сбербанк
Сбербанк
2023-08-08T13:10:54+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и сейчас вопрос решен. Примите искрение извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-427414719465
2023-08-09T12:22:16+03:00
Добрый день Мария ! Вопрос с Сбербанком решен ! Благодарю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,44
средняя оценка
32.85%
решено проблем
4 048
отзыва
3 779
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита

Оценка 5

Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное... Читать полностью

30.12.2025

Кредит

Оценка 5

Все четко объяснил . Помог с оформлением кредита быстро и качественно. При встречи рассказал доступно и понятно как пользоваться кредитными средствами и платежами по процентам... Читать полностью

27.11.2025

Спасибо за тёплый приём!

Оценка 5

7.11.2025 встречался с представителем Сбера К-ой Аллой Ф. в офисе банка по адресу г. Москва, Оружейный переулок, д. 41. Великолепный офис в новом здании. Очень доволен встречей... Читать полностью

27.11.2025

Благодарность

Оценка 5

хочу выразить благодарность ,Елизавете А-ой ,за помощь в досрочном погашении кредита по ип , как оказалась процедура далеко не из легких что даже сотрудники горячей линии не смогли... Читать полностью

13.08.2025

Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году... Читать полностью

19.06.2025

Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ

Оценка 5

Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью... Читать полностью

14.04.2025

Благодарность и рекомендация другим клиентам

Оценка 5

Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш... Читать полностью

17.11.2024

Продукты банка