Халатность сбербанка! Допустили ошибку в реквизитах при рефинансировании ипотеки
10.08.2023 мы подписали договор о рефинансировании ипотеки в Сбербанке, ранее подавали заявку через Домклик, куда были подгружены все документы с реквизитами от Альфа банка( предыдущий банк). Далее нас пригласили в отделение банка по адресу г. Мурино, проспект Авиаторов Балтики, дом 7, для подписания договора, после сделки менеджер сказала ожидать зачисления ДС для погашения задолженности в Альфа банк. С 10.08.2023 мы ждали зачисления ДС, чего не произошло, проверили реквизиты в договоре, и обнаружили ошибку в кор счете Альфа банка, следовательно деньги ушли не понятно на какой счет)
Сегодня 16.08.2023 повторно обратились в это же отделение, для решения проблемы, менеджер составила обращение и сказали нам ждать пока они найдут деньги внутри банков, и ждать нужно до 21.08.2023. Спасибо работникам сбербанка за их халатную работу, благодаря вам, теперь мы платим за две ипотеки в двух банках, по одной квартире!!! Договор нас никто не приостановил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы об ипотеке Сбербанка
Сделка на 5+
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сбербанка Павлу К-ву за безупречную организацию и сопровождение нашей ипотечной сделки, которая состоялась 13 мая. Сделка была...
Хотела выразить огромную благодарность заместителю руководителя
Хочу выразить огромную благодарность за решение воппоса о страховке по ипотеке,никак не могли с мужем занести данные на Домклик,Анастасия долго с нами занималась около 40 мин...
Благодарность за оперативное решение вопроса
Хотел поблагодарить Александрову Марию, которая помогла оперативно решить вопрос со снижением ставки по ипотеке ИТ. Предыстория: не успел во время подать документы о подтверждении...
Вопрос с возвратом ставки решен
Добрый день. Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса Александрову Марию и сотрудников подразделения, участвовавших в решении проблемы. Решение вопроса заняло...
Сбербанк вернули деньги и сделал перерасчет ипотечной ставки
Недавно произошла неприятная ситуация, неожиданно повысили процентную ставку и большое кол-во денег ушло в счет долга, подробности здесь - https://www.banki.ru/services/questions...
Заявление на отказ от обслуживания пакета "Домклик Плюс"
Я оформила Дальневосточную ипотеку в Сбербанке 14 декабря 2023 г. со льготной ставкой 2%. В кредитном договоре прописано условие обслуживания пакета «Домклик Плюс», как...
Омбудсмен Сбербанка
Оформил ипотеку в Сбербанке по семейной программе под 6% годовых, при оформлении сотрудники навязали страховку и ряд приложений Сбербанк +, мед обслуживание, страховка жизни...