Сервис безопасных расчетов от Сбербанка - обман от Сбера
Совершили сделку по договору купли-продажи квартиры, 28.08.2023 года прошла передача прав собственности в Росреестре. У квартиры новый собственник, а продавец до сих пор не получил свои деньги. У нас было два продавца, один получил, а другой не получил, по причине того, что сотрудник банка в отделение Москва, г. Реутов, Кирова, д.9, Елена З-на совершила грубейшую ошибку при занесении реквизитов в банке. Сначала мы 5 дней не могли выяснить в чем ошибка, сотрудник намеренно эгнорирует звонки и сообщения в месседжерах, хотя я знаю, что она видит, что мы звоним. Берет трубку только избранным людям. Нам пришлось переподписывать соп.соглашение, направлять снова в банк, прошло еще 2 дня, банк сказал, что оказывается доп.соглашение не то и нужно подписать НОВОЕ доп.соглашение, прошел еще 1 день. Итого, после отправки НОВОГО доп.соглашения банк никак не реагирует, деньги до сих пор не перечислены, сотрудники эгнорируют звонки. Сегодня 08.09.2023, по факту они дали покупателю деньги в ипотеку под %, но продавец деньги не получил, значит банк просто прокручивает эти деньги и ошибка была допущена номеренно. Почитав отзывы в Интернете, каждый второй отзыв негативный. Прошу наказать сотрудника отделения в Реутове, Кирова д.9, Елену З-ну.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы об ипотеке Сбербанка
Вопрос с возвратом ставки решен
Добрый день. Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса Александрову Марию и сотрудников подразделения, участвовавших в решении проблемы. Решение вопроса заняло...
Сбербанк вернули деньги и сделал перерасчет ипотечной ставки
Недавно произошла неприятная ситуация, неожиданно повысили процентную ставку и большое кол-во денег ушло в счет долга, подробности здесь - https://www.banki.ru/services/questions...
Заявление на отказ от обслуживания пакета "Домклик Плюс"
Я оформила Дальневосточную ипотеку в Сбербанке 14 декабря 2023 г. со льготной ставкой 2%. В кредитном договоре прописано условие обслуживания пакета «Домклик Плюс», как...
Омбудсмен Сбербанка
Оформил ипотеку в Сбербанке по семейной программе под 6% годовых, при оформлении сотрудники навязали страховку и ряд приложений Сбербанк +, мед обслуживание, страховка жизни...
Отзыв
Большое спасибо вам, Александрова Мария, Эксперт службы заботы о клиентах, за неравнодушие к проблемам людей и помощь в возврате изначальной ставки. Пропустил на 4 дня срок подачи...
Оперативное решение вопроса просроченной задолженности
Добрый день. Хотела оставить отзыв о работе сотрудника банка Б-о Анны А.. 17 марта я написала обращение в Банки ру, со мной связалась Анна, все объяснила, помогла разобраться со...
Благодарность менеджеру офиса домклик
Я обратилась 25.03.2026 в офис Домклик по адресу: г.Тольятти ул.Юбилейная 55,обслуживалась у специалист Е-к Елена В.. Я получила сертификат по молодой семье и чтобы его реализовать...