Такого кошмара я в своей жизни не видел никогда
Около 2-х недель назад представитель банка связался со мной, предложил кредитование. Я как раз рассматривал банки и решил согласится на предложение. Составили с менеджером, уже другим, по телефону заявку во временном кабинете. Звонок окончил, продолжил заполнение заявки, но на этапе выдачи показало что нужен Р/С. Начал создавать Р/C, но не понял как закончить регистрацию, связался с банком. Там мне объяснили, что менеджер неправильно выбрал назначение кредита, а еще Р/С открывается только в банке, и представителей в моем городе нет. Были выходные, банк не обслуживает юр.лиц по сб и вс. Неверную заявку отменили, составили новую, пришло одобрение и попросил Р/C.
После выходных пришел в банк в районе 13-14 часов. Был обед у сотрудников, пришлось ждать. Расчетный счет открыли, сказали доступы придут в течении дня - логин на почту, пароль на телефон. Ждал день, ждал два - ни ответа, ни привета. Связался с банком и после 3-х дней ожидания старый временный кабинет заблокировали и создали новый. Заявки на кредитование перенесли на новый кабинет через поддержку, но, после выбора расчетного счета на этапе подписания я получаю окно о том, что сервис недоступен.
Опять ждал день, ждал два, ждал три и наконец ответ. Сотрудник сказал отменить заявку и создать новую. Я отменил старую заявку, создал новую, казалось бы все? Конец? Нет! Пришел отказ :)
Опять связался с банком, на что получил ответ о том, что так как я отказался от старой заявки, я отказался от предложения банка, других предложений нет, поэтому подождите 2 дня и подайте заявку вновь. Ждал день, ждал два и на третий день, сегодня подал заявку. Отказ. Слов нет сколько я времени и сил потратил на этот отвратительный банк, честное слово, матами не описать.
Искал по кабинету как закрыть Р/C, потому что понятное дело, что кредитом тут и не пахнет. Не найдя кнопки позвонил в поддержку, мне сказали как и куда надо нажать и....... СЕРВИС НЕДОСТУПЕН. Я смеяться уже хотел просто во все горло, такого я не видел даже в альфе, в которой похуже бывало. Я просто закончил диалог со специалистом и решил поведать историю о том, как делать не нужно. Что не нужно? Обращаться в сбербанк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита
Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное...
Кредит
Все четко объяснил . Помог с оформлением кредита быстро и качественно. При встречи рассказал доступно и понятно как пользоваться кредитными средствами и платежами по процентам...
Спасибо за тёплый приём!
7.11.2025 встречался с представителем Сбера К-ой Аллой Ф. в офисе банка по адресу г. Москва, Оружейный переулок, д. 41. Великолепный офис в новом здании. Очень доволен встречей...
Благодарность
хочу выразить благодарность ,Елизавете А-ой ,за помощь в досрочном погашении кредита по ип , как оказалась процедура далеко не из легких что даже сотрудники горячей линии не смогли...
Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера
Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году...
Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ
Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью...
Благодарность и рекомендация другим клиентам
Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш...