СберПрайм+ втихую изменились условия в т.ч. для оплаченных подписок

13.10.2023 16:07
10043
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почти год назад приобрел годовую подписку СберПрайм+, одним из факторов являлась возможность переводить большие суммы, конкретно речь шла о лимитах в 1млн рублей в сутки - этого было достаточно. Если сейчас погуглить "СберПрайм+ лимит переводов", то увидим кучу статей даже от сентября 2023 года, где суточный лимит указан как 1млн рублей.

Пару дней назад нужно было перевести 550тыс, и тут мне сообщают, что с меня удержат комиссию. В сентябре переводил суммы больше без комиссии, а пару дней назад с комиссией. Первое, что подумал - закончилась подписка, но нет подписка не закончилась, но зато по уже приобретенной годовой подписке изменились условия, и теперь лимит всего 400тыс В МЕСЯЦ.

Т.е. я оплатил годовую подписку, а мне просто взяли и после оплаты изменили условия. При этом никаких уведомлений. Ну и Вы нигде не найдете старых условий по этим подпискам. Теперь, чтобы переводить большие суммы, необходимо доплатить.

Пытался связаться с менеджером через СберПремьер... персональный менеджер занят, он перезвонит - перезвонил спустя сутки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-20T14:44:41+03:00
Спасибо за отзыв, ожидаем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2023-11-01T13:56:15+03:00
Добрый день! С 01.10.2023 изменили условия на переводы и платежи по подписке СберПрайм . Оплата счетов по ЖКХ и другие виды платежей, переводы клиентам Сбера на сумму до 400 000 рублей без комиссии в месяц. Из-за отключения электричества в офисе работу менеджера приостановили на целый день. После восстановления электроэнергии коллега связался с вами. Ознакомиться с актуальными условиями и тарифами по пакету услуг можно на нашем сайте. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,46
средняя оценка
33.61%
решено проблем
5 229
отзыва
4 923
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Лучшее обслуживание – это когда клиент не замечает каких-либо затруднений, и услуга оказывается быстро, удобно, как будто сама собой. Потом замечаешь, что за этой простотой стоит... Читать полностью

26.05.2026

ДомКлик

Оценка 5

Хочу поблагодарить Н-у Наталью В., менеджера банка Сбер по адресу Москва, Сретенка д.14.Наталья В. помогла через ДомКлик провести сделку покупки дома и земельного участка. Несмотря... Читать полностью

19.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения на Череповецкой

Оценка 5

От всей души хочу выразить благодарность двум прекрасным сотрудницам из отделения на Череповецкой 20, а именно менеджеру Дарье, которая 15.05.26 в 11:00 в кабинете #27 проводила... Читать полностью

16.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В октябре 2025 у меня прошла неипотечная сделка по покупке квартиры через ДомКлик. К сожалению, я вовремя не скачала из почты платежку об отправке денег продавцу. В апреле 2026... Читать полностью

04.05.2026

Домклик действительно безопасная сделка

Оценка 5

Всем привет! Оставлю свою краткую историю покупки участка. Выбрали участок, все очень понравилось (расположение, инфраструктура, цена и.т.д) Заказал геодезиста, для проверки... Читать полностью

11.04.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанк. Спасли от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанка (г. Тосно, Ленинградская область) — С-те Д. П. и П-вой М. В. 20 марта 2026 года... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка