Досрочное гашение
По кредиту 04***39 от 27.01.2021 были переведены денежные средства для досрочного гашения из другого банка. Требовалось сделать запрос на досрочное гашение. В банк обслуживания по адресу г.Нижний Новгород Бекетова 3б ездил 2 раза , консультанта по юр лицам там не было на месте , он на выездах , в соседних отделениях посылают в это. В другие возможности нет доехать . Я живу за городом , каждая поездка занимает у меня минимум 2.5 часа.
Обратившись на линию поддержки общавшись с оператором который точно не знает нормы приличия при общении с клиентами ( табельный номер 5***1) по вопросу регистрации обращения по данному вопросу сказали что не примут , могут зарегистрировать только на сотрудника, а там уж будут смотреть. Так же сотрудник не обладает знаниями почему нужно ехать только в отделение , а ни куда то. На просьбу соединить или передать номер старшему менеджеру отказал. Обращение по вопросу выше , так же отказался принять. На вопрос отправкой обращения почтой , сказал сбербанк не принимает почтой ни чего. В чате сбербизнеса так же отказ.
Выглядит как затягивание досрочного погашения со всех сторон, в результате уже месяц плачу банку проценты. Так же полнейшее отсутствие клиентоориентированность . Ни кому не советую связываться , по началу вы всем нужны. А потом всем без разницы на вас.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита
Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное...
Кредит
Все четко объяснил . Помог с оформлением кредита быстро и качественно. При встречи рассказал доступно и понятно как пользоваться кредитными средствами и платежами по процентам...
Спасибо за тёплый приём!
7.11.2025 встречался с представителем Сбера К-ой Аллой Ф. в офисе банка по адресу г. Москва, Оружейный переулок, д. 41. Великолепный офис в новом здании. Очень доволен встречей...
Благодарность
хочу выразить благодарность ,Елизавете А-ой ,за помощь в досрочном погашении кредита по ип , как оказалась процедура далеко не из легких что даже сотрудники горячей линии не смогли...
Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера
Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году...
Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ
Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью...
Благодарность и рекомендация другим клиентам
Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш...