Домклик - не стоит связываться

19.10.2023 13:02
422
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Задумка Домклика хорошая и все удобно, но это если не разбираться.

1. Подписание документов с помощью ЭЦП никак не гаратирует, что будет подписано именно то что нужно, только вера на слово. Вы непосредственно не видите подписываемый электронный документ, вы должны довериться менеджеру который подпишет документ от вашего имени. Т.е. вы доверяете менеджеру, которого видите в первый раз, сообщаете ему код из СМС и он подписывает до вашего имени документ. Это хорошо, что менеджер не злоумышленник или не "прошляпит" что-то, а если в одном случае из 1000 что то пойдет не так... В суде будет указано, что документ подписан вашей ЭЦП это то же самое как если бы вы подписали собственно ручно. Никакие отговорки про менедждера не будут приняты. Вам скажут- надо было смотреть что подписываете. Тут огромное поле для ошибок, а уж для мошенничества...

2. С вами вежливо общаются и отвечают на вопросы пока вы не подписали договор или не заплатили, а потом сказака кончается. У меня была переуступка, сделка состоялась, оплата проведена через КАК БЫ "безопасные расчеты". Я запросил бумажное подверждение фактической оплаты. И вот тут я понял что больше не интересен банку. Мне предложили в качестве подтверждения оплаты принять электронную копию платежного поручения. Во первых это не документ, а просто картинка, оно даже не подписано ЭЦП, во вторых платежное поручение не подтвержает факт перечисления денег, оно лишь доказывает мое намерение на перечисление, суд не примет эту картинку как документ. Да, еще мне предложили принять в качестве подтвеждения СМС-сообщение о перечислении. Такие предложения вызывают кучу вопросов о проф.пригодности сотрудников. Еще предложили, раз меня не устраивает платежное поручение, взять подтверждение у продавца. Ну это вообще ни в какие ворота не лезет. Господа банкиры, у меня с вами взаимоотношения, и я у вас прошу элементарный документ. Чем писать отписки я думаю, несложно сделать выписку о перечислении денег в счет уплаты по договору. Короче чтобы получить элементарную справку это мне надо письменное обращение составить и не факт, что его рассмотрят в мою пользу. 

Сбербанк
Сбербанк
2023-11-13T15:59:22+03:00
Здравствуйте! Отправили вам документы в сканированном виде в чат клиенту и на бумажном носителе по почте. Буду благодарна, если подтвердите решение вопроса в комментарии 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,49
средняя оценка
35%
решено проблем
10 651
отзыв
10 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Быстрое и удобное оформление ипотеки в Домклик

Оценка 5

Выбрали квартиру, подали заявку на сайте Домклик, в этот же день пришло одобрение ипотеки. Сразу связались в застройщиком, добавили его в сделку. Все очень удобно, никуда ездить не... Читать полностью

07.06.2024

Ипотека Сбербанк. Благодарю менеджера

Оценка 5

Огромная благодарность менеджеру ипотечного отдела города Чехов - М-ой Алёне И.! Сделка прошла очень быстро, все мои вопросы были услышаны. Менеджер отнёсся с пониманием и... Читать полностью

06.06.2024

Хороший отзыв о сотруднике

Оценка 5

Огромное спасибо и благодарность сотруднику Сбербанка в г. Буденновск мкр.8, Бетиной Виктории (8 окно). Всегда обращаюсь по любым вопросам только к ней, оформляла у нее ипотеку и... Читать полностью

31.05.2024

Благодарю Наталью

Оценка 5

Большое спасибо Наталье Д-ой, менеджеру Домклик за оформление ипотеки. Сделка была сложной, с выделением долей детям и участием опеки, но Наталья проконсультировала и по вопросам... Читать полностью

31.05.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность М-ко Людмиле! Были записаны на сделку в 12.10, подошли к назначенному времени, перед нами были люди, позже подошла еще семья, я была очень... Читать полностью

20.05.2024

Вернули списанную комиссию

Оценка 5

Я купил на мегамаркет телевизор , покупал не для себя, а родителям, было выгоднее предложение, я оплатил своей кредитной картой, немного позже родители перевели мне деньги за... Читать полностью

13.05.2024

Благодарность Викторие

Оценка 5

Доброе утро всем! Хотела бы отметить профессионализм и чёткую работу старшего менеджера по ипотеке Б-ой Виктории А-ны, с которой у нас была назначена сделка 22.04.2024 в 17:10 в... Читать полностью

25.04.2024