Обман с процентной ставкой

20.10.2023 03:19
2896
9
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С номера 900 пришла смс, где черным по белому написано мое Имя и Отчество , что для меня ставка снижена до 15.9% сумма 2713000. Предложение до 31 октября. Зашел в сбербанк онлайн , кредитный потенциал был рассчитан примерно на начало месяца(точную дату не помню). Так вот воспользоваться я не могу этим предложением, ограничена сумма 1500000 и ставка 23,9%. Потенциал на текущую дату не рассчитывался. Позвонил в кол центр сбербанк (с согласием на условия прописанными в смс) , первый менеджер скинул мне ссылку на сбербанк онлайн, второй менеджер мне как "Заклинание" говорил , что это всего лишь реклама(ЗНАЧИТ РЕКЛАМА это ОБМАН?). В смс четко прописаны мои данные и , что для меня снижена ставка до 15.9 %. Со вторым менеджером составили заявку на неправильный расчет потенциала(смс с зарегистрированным номером обращения не пришла). Как воспользоваться данным предложением.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-10-26T08:51:59+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, за что именно вы ставите оценку "4"?
user-428014238246
2023-10-26T09:18:40+03:00
Оценку оставляем. Думаю, что где-то что-то сдвинулось благодаря службе поддержки и представителю Сбербанка, хотя они явно не были заинтересованы в решении моего вопроса. За исключением службы поддержки который создал второе обращение и явно понял в чем у меня проблема. Ему 4. Кредит получен на моих условиях, я одержал победу. Спасибо за Внимание
Сбербанк
Сбербанк
2023-10-20T15:55:07+03:00
Здравствуйте! Мы формируем базу потенциальных заемщиков на основании данных о клиентах, которые поступают из разных источников. Информирование клиентов по СМС об акциях носит характер публичной оферты. При обращении в банк для оформления кредитного договора на индивидуальных условиях, мы повторно оцениваем возможные риски (финансовые, социальные и др.), которые могут повлиять на исполнение всех условий кредитного договора. Расчет сумм предложений в кредитном потенциале корректен. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,45
средняя оценка
33.05%
решено проблем
3 963
отзывов
3 684
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Продукты банка