Не перевели Маткапитал застройщику, в следствии чего расторгнут договор ДДУ

11.08.2023 подписывал ипотечный договор в Сбербанк. во время подписания договора , сотрудница банка утвердительно заявило что средства с Мат капитала автоматически перейдут на эскроу счет застройщику. (В ДДУ мат капитал должен поступить на счет застройщика не позднее 9.11.2023). После сделки, с полной уверенностью, что все хорошо мы поехали домой. После чего на протяжении 2 х месяцев я писал в чат домклик с просьбой уточнить перевели ли маткапитал застройщику, но не получал никакого ответа. В октябре я начал звонить и просить соединить с оператором, но ваш голосовой помощник Афина, каждый раз мне сообщала о том, что со мной свяжутся в ближайшее время. В итоге 30.10.2023 со мной связываются представители застройщика и утверждают что я не выполнил условия ДДУ и со мной в ближайшее время могут расторгнуть договор. В последствии я останусь без квартиры и без части средств. Понесу финансовые потери. И лишусь квартиры. Чтобы вы понимали застройщик продал все идентичные квартиры в данном ЖК. И купить квартиру по нынешним ценам и условиям у меня уже нет возможности. Таким образом я ЧУДОМ 30.10.23 связался с сбером с менеджером. И как выяснилось МЕНЕДЖЕР НЕ ОТПРАВИЛА мое заявление на перечисление маткапитала. Молодцы Сбербанк, теперь я всем буду "советовать" Ваш банк!! Если в итоге со мной расторгнут ДДУ буду вынужден обратится в суд, Роспотребнадзор и конечно обязательно я оставлю жалобу в ЦБ!!!! Я попросил Менеджера в срочном порядке направить заявление в ПФР. Но вряд ли это поможет.
т к все сроки уже будут нарушены. Простите за ошибки пишу на эмоциях, все скрины с дом клик есть.