Самый худший банк
Начал работу со СберБизнес почти год назад.
Пишу отзыв, так как накопилось очень сильно)
Имею два кредитных продукта: кредитная бизнес карта и кредитная линия.
Недавно решил полностью закрыть свою задолженность и с этого все началось:
1. "Лучший в мире банк СберБизнес" не отображает полную задолженность на сайте, будьте готовы к этому, так как пишется исключительно основная сумма задолженности без всего вытекающего, что даже формирование документа банком не дает возможности этого увидеть.
Сотрудник колл-центра ответил на данное решение проблемы, цитирую: "Чтобы узнать сколько полностью вы нам должны - позвоните нам, чтобы мы вам все посчитали". Смешно же, согласитесь?) Зачем мне в принципе пользоваться этим банком и его услугами, когда происходит явный "обман зрения" ?)
2. Проведя платежи, моя задолженность по двум продуктам продолжала действовать, но как обещали сотрудники, банк произведет операцию по обновлению задолженности в 23:59 и благодаря тому, что я узнал, получилось так, что на следующий день я закинул поверх суммы, так как информация не обновилась и даже после 23:59 в чем позже разбирались гуру специалисты.
3. Нет возможности закрыть кредитную линию так как выдает ошибку об имеющейся задолженности, которая отсутствует, либо выдает неизвестную ошибку и просит повторить позже. Не помогли разные браузеры, чистка кэша и кук по советам операторов. Ситуация держится уже 3 дня. Просто прикол в том, чтобы закрыть кредитную линию - недостаточно ее погасить, нужно именно досрочное погашение сделать, чтобы банк за 30 дней подержал его у себя и окончательно сформировал за месяц, сколько я буду должен :)
4. Написав заявление с отзывом исполнительного листа, как взыскатель, обработаться это должно было не позднее 1 рабочего дня, чего также не было сделано, прошло 3 рабочих дня.
5. Чтобы закрыть кредитную бизнес карту - езжайте в офис по работе с юр. лицами. Серьезно? 21 век, у меня открыты р/с в банке, я оформляю кредитные продукты подтвердив код по SMS, а тут мне нужно тратить время и ехать в офис, чтобы просто закрыть кредитную карту?
Надеюсь, что данная информация кому-то поможет при выборе банка, но Сбер - самый худший вариант по моему мнению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита
Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное...
Кредит
Все четко объяснил . Помог с оформлением кредита быстро и качественно. При встречи рассказал доступно и понятно как пользоваться кредитными средствами и платежами по процентам...
Спасибо за тёплый приём!
7.11.2025 встречался с представителем Сбера К-ой Аллой Ф. в офисе банка по адресу г. Москва, Оружейный переулок, д. 41. Великолепный офис в новом здании. Очень доволен встречей...
Благодарность
хочу выразить благодарность ,Елизавете А-ой ,за помощь в досрочном погашении кредита по ип , как оказалась процедура далеко не из легких что даже сотрудники горячей линии не смогли...
Благодарность за работу настойчивого и деятельного менеджера
Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Б-ву И.А. за неоценимую помощь в установлении причины и решении проблемы с закрытым в октябре 2021(полностью и досрочно) году...
Банк не передает информацию о досрочном закрытии кредитной линии в БКИ
Здравствуйте, По закону банк передает сведения об открытии или закрытии кредита, событии в БКИ в течении трех рабочих дней. Кредитная линия мной закрыта досрочно полностью...
Благодарность и рекомендация другим клиентам
Очень хочется отметить и поблагодарить за свою профессиональную работу - старшего менеджер по работе с ключевыми клиентами отдела «Корпоративно-инвестиционный бизнес» Наталию Ш...