Советую 1000 раз подумать, прежде чем брать кредит в Сбербанке
30 ноября должно было быть плановое ежемесячное списание по кредиту
30.11.2023 с карты списывают половину платежа, остальная часть лежала на сберегательном счету, с которого раньше проверялись и списывались деньги.
Так как этого не произошло, я перевела оставшуюся часть на карту еще в обед и ждала списания до конца дня - деньги не списали.
01.12.2023 утром списывают эту оставшуюся часть часть по кредиту. Ежемесячный платеж погашен.
В этот же день, в обед, мне приходит сообщение о попытке списания ежемесячного платежа.
В приложении выходит просроченная задолженность , уже начислены пени и неустойка.
Во первых, ежемесячный платеж был списан в полном объеме (причем частично на следующий день, по вине банка).
Во вторых, с меня списывают деньги СВЕРХ ежемесячного платежа. Я не могу пользоваться картой, т.к деньги сразу пойдут на списание «просроченной задолженности» которой нет!
На горячей линии и в чате сообщили , что это техническая ошибка и деньги вернутся , просрочка уйдет - все это исправят до 04.12.2023
Наступает 05.12.2023 и никаких изменений , просрочка до сих пор висит, в банке регистрируют обращение и указывают срок 10.12.2023
06.12.2023 мне приходит смс с напоминаем , что по кредиту просрочка……
Как в ведущем банке не могут устранить проблему УЖЕ НЕДЕЛЮ???
Почему из-за этого у меня должна портиться кредитная история !?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитах Сбербанка
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...
Реструктуризация
Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки...