Кредитная карта

14.12.2023 12:09
285
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась в офис банка по улице Коминтерна 13.12.2023 года с целью забрать перевыпущенную кредитную карту. За несколько дней до этого посещала банк, переоформлением занимался молодой человек. Всё доступно объяснил, осталось самое приятное впечатление. Но когда пришла забирать карту, попала к девушке, которая всем своим видом показывала, что ей это неинтересно и онас трудом скрывает своё раздражение. Карту я забрала, но впечатление от посещения банка самое поганое...Почему сотрудники на рабочем месте ведут себя так, как будто делают одолжение нищим?! Ужас...
Сбербанк
Сбербанк
2023-12-21T20:37:05+03:00
Добрый день! Коллеги позвонили вам по ситуации. Все замечания передали руководителю офиса. Сотрудникам рекомендовали обратить внимание на соблюдение стандартов качества обслуживания. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,49
средняя оценка
35%
решено проблем
10 651
отзыв
10 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо что разобрались в ситуации

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотрудникам Сбербанка которые оперативно разобрались в моей спорной ситуации и вынесли решение в мою пользу. Ситуация складывалась так что я был... Читать полностью

04.06.2024

Вернули проценты по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день,  у Сберовской кредитной карты есть очень интересная особенность - если на протяжении льготного периода погашена не вся сумма задолженности по кредитной карте, то... Читать полностью

01.06.2024

Заблокировали счет по 115фз

Оценка 5

Хочу рассказать об опыте использования сбербанка, считаю его одним из лучших банков в РФ, поддержка отвечает мгновенно, также мгновенно переводят на службу безопасности для решения... Читать полностью

23.05.2024

Горячая линия (телефон)

Оценка 5

       Краткая предыстория: 21.05.2024 года по ошибке снял наличные с кредитной карты. Увидел это с большим удивлением 21.05.2024 примерно в 23-00, что-то смотрел в программе... Читать полностью

23.05.2024

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Добрый день! ☀️ Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на.  Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я... Читать полностью

22.04.2024

Перевод с кредитной карты

Оценка 5

Всём привет. Рассказываю, как в очередной раз Сбер намеренно обманывает своих клиентов. Открыл кредитку Сбера. Всё тарифы, кроме основного - годовой процент, специально спрятаны... Читать полностью

20.04.2024

Не успели зачислиться денежные средства

Оценка 5

Являюсь клиентом банка больше 20 лет и никогда не было проблем с ним. Вчера был выходной и я вспомнил, что мне нужно сделать минимальный платеж только под конец дня. Обычно... Читать полностью

14.04.2024