Худший банк, обманщики

04.12.2023 совершил перевод со своего расчётного счета на свой счёт физического лица через зарплатный проект. На мой счёт физического лица эти деньги поступили(та же сумма что я отправлял) , но от другого ИП который находится в Казани, а я нахожусь в Нижнем Новгороде. Сумма перевода была 300000 рублей. Узнал я о том что мне поступили деньги от другого ИП, а не от моего после того как 14.12.2023 прилетела блокировка по Фз.115 с просьбой пояснить поступление средств от другого ИП. Я проехав в банк выяснил что произошла ошибка. Написав обращение в банк в отделении 18.12.2023 ответа так и не получил. Подал обращение через контакт центр, на которое мне ответили что это системная ошибка, после ответа поехал в отделение и выяснил что мне просто ответили и ничего не изменили. Все документы о том что деньги я отправлял себе, а пришли мне от другого ИП я отправил по запросу Фз.115, банк рассмотрел и вынес отказ в разблокировке, мобильный банк заблокирован, счёт ИП ограничен в пользовании. После того как узнал что банк не чего не изменил, а просто отписался что системная ошибка, позвонил в контакт центр и подал на пересмотр обращения. Но теперь банк просто откладывает срок рассмотрения обращения, а на обращение через отделение так же не реагирует, а просто переносит срок. В начале в контактых центрах ИП и физ.лиц мне сказали что я должен вернуть деньги которые мне пришли по ошибке и подать обращение на поиск моих денег. После подачи этого обращения мне ответили что ваши деньги у вас. Блокировку по фз. 115 не снять потому что банк не исправляет свою ошибку. Закрыл все счета физ.лица в банке, но хочу добиться что бы исправили свою ошибку, как это сделать не знаю. Ужасный банк, не компетентные сотрудники, не чего не знают. Как дают такому банку лицензию, в нем открываются расчётные счета, большие деньги там хранятся, а банк как детский сад. Ни в коем случае не открывайте расчетный счет в сБЕРБАНКЕ,бегите от него.