Сбербанк
Добрый день!
Надеюсь, что меня наконец-то заметят специалисты банка, так как решение моего вопроса затягивается, сроки по какой-то причине банком нарушаются. Большая надежда на реакцию с помощью этого отзыва.
Ситуация заключается в том, что мной была запрошена информация в отделении Сбербанка в городе Нижний Новгород по адресу ул. Октябрьская, 35. Мне нужно подтверждение расчета между банком и застройщиком при оформлении ипотечной сделки.
В банке сначала отказались информацию предоставлять, так как якобы при переводе денежных средств со счета эскроу застройщику нам было направлено исполненное платежное поручение с отметкой банка на электронную почту (якобы использовалась электронная регистрация), но этого не было и быть не могло, так как электронной регистрации не было и в помине.
Далее после претензий в чате и личном визите в отделение все же приняли заявление, дали срок на ответ - 30 календарных дней. Это было в ноябре 2023 года, а сейчас уже 2024 год (с Новым годом, кстати).
Очень прошу Вас отреагировать на мое обращение и помочь нам в получении необходимой информации!
Не хочу оставлять этот отзыв негативным, надеюсь, что вопрос все же получится решить в прижайшее время. По итогам решения, отзыв удалю или дополню, надеюсь, на положительный!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Быстрое и удобное оформление ипотеки в Домклик
Выбрали квартиру, подали заявку на сайте Домклик, в этот же день пришло одобрение ипотеки. Сразу связались в застройщиком, добавили его в сделку. Все очень удобно, никуда ездить не...
Ипотека Сбербанк. Благодарю менеджера
Огромная благодарность менеджеру ипотечного отдела города Чехов - М-ой Алёне И.! Сделка прошла очень быстро, все мои вопросы были услышаны. Менеджер отнёсся с пониманием и...
Хороший отзыв о сотруднике
Огромное спасибо и благодарность сотруднику Сбербанка в г. Буденновск мкр.8, Бетиной Виктории (8 окно). Всегда обращаюсь по любым вопросам только к ней, оформляла у нее ипотеку и...
Благодарю Наталью
Большое спасибо Наталье Д-ой, менеджеру Домклик за оформление ипотеки. Сделка была сложной, с выделением долей детям и участием опеки, но Наталья проконсультировала и по вопросам...
Благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность М-ко Людмиле! Были записаны на сделку в 12.10, подошли к назначенному времени, перед нами были люди, позже подошла еще семья, я была очень...
Вернули списанную комиссию
Я купил на мегамаркет телевизор , покупал не для себя, а родителям, было выгоднее предложение, я оплатил своей кредитной картой, немного позже родители перевели мне деньги за...
Благодарность Викторие
Доброе утро всем! Хотела бы отметить профессионализм и чёткую работу старшего менеджера по ипотеке Б-ой Виктории А-ны, с которой у нас была назначена сделка 22.04.2024 в 17:10 в...