Помощь сотрудника

25.01.2024 15:37
369
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

22 января 2024 года, в 16:57 обратилась к менеджеру Сбербанка Юлие С-ой. Она работает по оформлению возвратов по картам транспортным Стриж. Адрес: Красная, 105, Ижевск. Так как я, второпях, 22.01.2024 пополнила не ту карту, пополнила карту на троллейбус, а надо было пополнить карту Стриж на автобус. За троллейбус отвечает ИжГЭТ, а за автобус- ИПОПАТ. Поэтому Юлия вручную заполнит мой возврат, в размере 1623 рублей. Перечислит их мне по реквизитам на банковскую карту. Помогла оформить возврат очень оперативно, в течение 5 минут. Пока средства не пришли на карту, Юлия обьяснила, что надо подождать 10 дней. Потом сразу пополнить карту Стриж на автобус. Ничего страшного, подожду. Спасибо большое Юлии. Она очень внимательно выслушивает Клиента, и оперативно оформляет возвраты. Спасибо!!! ❣️Надеюсь, что поощрите, меня, пожалуйста, премией за честный отзыв. И премируете Юлию за добросовестный труд и понимание!!💗

Сбербанк
Сбербанк
2024-01-25T18:13:48+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,49
средняя оценка
35%
решено проблем
10 651
отзыв
10 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативное решение нестандартных вопросов

Оценка 5

Выражаю благодарность руководителю?(окно №6) доп.офиса №8638/015 на ул.Ильюшина за решение нестандартной проблемы, необходимо было внести исправления в аккредитив, открытый в... Читать полностью

07.06.2024

Электронная регистрация ДКП

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Ц-ой Виктории А.. Профессионал, работает чётко и быстро. Работу свою знает на отлично. За 30 минут всё сделала и подготовила для отправки договор купли... Читать полностью

31.05.2024

Смена данных

Оценка 4

Добрый день! хочу выразить благодарность сотруднику офиса, который находиться по адресу Зорге 37. 359 отделение. Б-ой Екатерине, которая решила мою проблему за 5 минут. До этого я... Читать полностью

29.05.2024

Предоставили неверную информацию

Оценка 4

10 мая решила обновить кредитный потенциал в приложении (делаю это периодически), ранее никаких проблем не возникало, всегда все четко и правильно. В этот раз сбер показал, что у... Читать полностью

15.05.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обслуживаюсь в премьер офисе 26.04.2024, 10:30 адресу Ленинский проспект 99 у клиентского менеджера К-ой Дарьи. Была проконсультирована и подключила новый пакет привилегий... Читать полностью

26.04.2024

Прекрасный руководитель и замечательные сотрудники

Оценка 5

17 и 23 апреля я обращалась с доверенностью от мамы в офис банка на улице Бирюлевская 55 (г. Москва). Могу сказать меня сразу же поразило что руководитель отделения С-ва Елена... Читать полностью

24.04.2024

10 апреля 2024 г в 15:39 обратилась к Заместителю руководителя офиса Лилие

Оценка 5

10 апреля 2024 г в 15:39 обратилась к Заместителю руководителя офиса Лилие С-ой, она очень внимательно и оперативно помогла и распечатала все запрошенные мной и оплаченные чеки... Читать полностью

24.04.2024