Ужасный обман от банка номер 1 (акция 2000 бонусов за кредитную карту)
Пришло уведомление об акции в честь зелёного дня Сбербанка "2000 бонусов за оформление кредитной карты" в период до 12.11.2023, нужно было оформить карту, совершить покупку от 2000 рублей в течение месяца и получить 2000 бонусов спасибо.
Во-первых, полные официальные условия акции были доступны только в приложении в три строки, никакой официальной информации на сайте, по крайней мере мне, увидеть не удалось.
Данную карту я оформила 08.11.23 и совершила покупку в установленный срок. Бонусы мне начислены не были, естественно.
Я начала обращаться в службу поддержки, на что получила информацию, что нарушений условий с моей стороны не было, и бонусы будут начислены в срок по 31.01.2024г.
Второй раз я обратилась в службу поддержки 31.01.2024г, на что во второй раз я получила ответ, что с моей стороны все ок, ждите до конца дня бонусы начислятся.
В третий раз я обратилась 01.02.2024г., так как никакие бонусы конечно же не пришли.
Сотрудник мне ответил, что мною не соблюдены условия акции - я совершила покупку в Озон с неким кодом МСС, который не подходит под условия этой акции.
При этом, мне не дали вообще внятного ответа, почему до этого три сотрудника меня уверяли, что нарушений нет, мне не дали официальных условий этой акции, чтобы я с ними ознакомилась, я пытаюсь найти хоть какую-то официальную информацию об этой акции и ее вообще нет, все ссылки ведут на удаленные сайты.
Это вообще просто возмутительно, я считаю!
То есть Сбербанк уже опускается до того, что завлекает к себе клиентов на кредитные карты какими-то несуществующими акциями, у которых нечеткие условия, которые можно менять как угодно, лишь бы никому не выплатить несчастные 2000 бонусов.
Мой муж также оформил карту, не прошёл по акции, потому что совершал несколько более мелких платежей, а не один платёж на 2000 рублей! Но этих условий нигде нет! Кроме как в выдуманных правилах Сбербанка
Ваши кредитные карты мы закрываем и будем стараться стороной обходить ваш банк, который так нагло обманывает клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо что разобрались в ситуации
Хочу выразить благодарность сотрудникам Сбербанка которые оперативно разобрались в моей спорной ситуации и вынесли решение в мою пользу. Ситуация складывалась так что я был...
Вернули проценты по кредитной карте
Добрый день, у Сберовской кредитной карты есть очень интересная особенность - если на протяжении льготного периода погашена не вся сумма задолженности по кредитной карте, то...
Заблокировали счет по 115фз
Хочу рассказать об опыте использования сбербанка, считаю его одним из лучших банков в РФ, поддержка отвечает мгновенно, также мгновенно переводят на службу безопасности для решения...
Горячая линия (телефон)
Краткая предыстория: 21.05.2024 года по ошибке снял наличные с кредитной карты. Увидел это с большим удивлением 21.05.2024 примерно в 23-00, что-то смотрел в программе...
Отзыв о работе сотрудника банка
Добрый день! ☀️ Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на. Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я...
Перевод с кредитной карты
Всём привет. Рассказываю, как в очередной раз Сбер намеренно обманывает своих клиентов. Открыл кредитку Сбера. Всё тарифы, кроме основного - годовой процент, специально спрятаны...
Не успели зачислиться денежные средства
Являюсь клиентом банка больше 20 лет и никогда не было проблем с ним. Вчера был выходной и я вспомнил, что мне нужно сделать минимальный платеж только под конец дня. Обычно...