Начисление неустойки
23.11.2020 мы оформили ипотеку в Сбербанке для приобретения квартиры в новостройке. Акт приема-передачи подписали в апреле 2021 года. Сразу начали оформлять все документы: регистрацию права собственности, оценку и страховку на имущество, после чего все документы были предоставлены в Сбербанк. 02.06.2021г на сайт Домклик.ру был загружен отчет по оценке недвижимости, к которому прилагалась выписка из ЕГРН от 13.05.2021г (далее – выписка). Так же в банк была предоставлена страховка на имущество.
Но с 24.12.2023г Банк начал начислять неустойку за непредоставление выписки. Почему вдруг выписка исчезла из Банка? Сначала я пытался выяснить причину возникновения неустойки через менеджера по номеру 900 и в онлайн-чате Домклик, затем лично посетил офис Банка по адресу г.Ижевск, ул. Пушкинская, д.157, но и здесь менеджер сказала, что нужно оплатить неустойку, ссылаясь на пункт 13 договора. Согласно пункта 13 договора неустойка может быть начислена: 1) за несвоевременное перечисление платежа в погашение Кредита и/или уплату процентов за Пользование Кредитом; 2) за несвоевременное страхование/возобновление страхования объекта недвижимости, оформленного в залог. Т.е. в договоре не прописано, что за непредоставление выписки будет начислена неустойка. Официально Банк принял выписку 22.01.2024г. За период с 24.12.2023г по 22.01.24г начислена неустойка в размере 5 350 (Пять тысяч триста пятьдесят) рублей 92 коп.
Прошу разобраться в данной ситуации, отменить начисленную неустойку и вернуть незаконно списанные средства в размере 491 (Четыреста девяносто один рубль) 15 коп.
![Сбербанк](http://static2.banki.ru/ugc/9d/12/0b/81/322.png)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы об ипотеке Сбербанка
Быстрое и удобное оформление ипотеки в Домклик
Выбрали квартиру, подали заявку на сайте Домклик, в этот же день пришло одобрение ипотеки. Сразу связались в застройщиком, добавили его в сделку. Все очень удобно, никуда ездить не...
Ипотека Сбербанк. Благодарю менеджера
Огромная благодарность менеджеру ипотечного отдела города Чехов - М-ой Алёне И.! Сделка прошла очень быстро, все мои вопросы были услышаны. Менеджер отнёсся с пониманием и...
Хороший отзыв о сотруднике
Огромное спасибо и благодарность сотруднику Сбербанка в г. Буденновск мкр.8, Бетиной Виктории (8 окно). Всегда обращаюсь по любым вопросам только к ней, оформляла у нее ипотеку и...
Благодарю Наталью
Большое спасибо Наталье Д-ой, менеджеру Домклик за оформление ипотеки. Сделка была сложной, с выделением долей детям и участием опеки, но Наталья проконсультировала и по вопросам...
Благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность М-ко Людмиле! Были записаны на сделку в 12.10, подошли к назначенному времени, перед нами были люди, позже подошла еще семья, я была очень...
Вернули списанную комиссию
Я купил на мегамаркет телевизор , покупал не для себя, а родителям, было выгоднее предложение, я оплатил своей кредитной картой, немного позже родители перевели мне деньги за...
Благодарность Викторие
Доброе утро всем! Хотела бы отметить профессионализм и чёткую работу старшего менеджера по ипотеке Б-ой Виктории А-ны, с которой у нас была назначена сделка 22.04.2024 в 17:10 в...