Заблокировали СберБизнес

20.02.2024 13:40
592
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15.02.2024 открыл счет в ПАО Сбербанк. Так же зарегистрировался в СберБизнес Онлайн.
После получения логина и пароля, а так же подтверждения успешной регистрации, была попытка входа в СберБизнес Онлайн. Сразу же вылетела Ошибка Входа. 

После разговора по номеру 0321, мне предоставлен ответ: "Доступ к системе СберБизнес был приостановлен на основании п. 4.4.23 Условий предоставления услуг с использованием системы ДБО ПАО Сбербанк.

Данный пункт, говорит о том, что банк в любое время и без предварительного уведомления в праве, улучшать, модифицировать, изменять или окончательно прекращать работу всего или любой части системы, а также ограничивать или запрещать доступ к ней"

Придя в отделения банка, где открывался расчетный счет, для получения разнеснений мне сказали следующие: по 115 ФЗ у Вас проблем нет, никаких других проблем, которые могли бы вызвать блокировку то же нет. Это техническая ошибка. Как вариант, давайте попробуем зарегистрировать новую учетную запись. Я согласился. Но к сожалению все повторилось. И техническая поддержка опять ссылается на пункт 4.4.23.

Теперь вопрос: А нельзя предоставить ответ более развернутый с точным указанием причины, а не эту отписку, по которой, по сути, банк может при любой ситуации заблокировать вход и будет прав. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-02-21T13:19:29+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что связались с вами и предоставили комментарии по вашему вопросу. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,49
средняя оценка
35%
решено проблем
10 512
отзыва
9 906
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Чеченское отделени 8643. Сектор обслуживания клиентов малого бизнес

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за отличную работу специалистов Вашего отделения банка. Оперативно решили мою проблему с токеном, грамотно проконсультировали, относясь с... Читать полностью

28.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Лучший банк на нашей планете

Оценка 5

Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием... Читать полностью

16.04.2024

Большая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить большую Благодарность - С-юк Дарье Иг., за то что она работает в структуре Банка, но относится к своей работе как к собственному бизнесу. Профессионально, грамотно... Читать полностью

20.02.2024

Оформление токена

Оценка 5

06.12.2023 года я зарегистрировал ООО. За этой услугой я обратился ошибочно сразу в два банка - "Сбер" и "Тинькофф", но именно в "Сбер" получил максимальную помощь и рекомендации... Читать полностью

12.01.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность Носковой Евгении Александровне, Начальнику сектора 9055/32 управления продаж клиентам малого бизнеса и моему личному менеджеру... Читать полностью

28.11.2023

Отзыв о Менеджере

Оценка 5

Я являюсь вашим клиентом и обсуживаюсь как юридическое лицо И-ев Эльчин Б. ИНН 54********03 уже довольно долго. Мои организации по эквайрингу ведет менеджер К-ак София В.. Хочу... Читать полностью

22.11.2023