Оформление Единой Карты Петербуржца (ЕКП)
В феврале ездили с супругой в Москву на ВДНХ для оформления единой карты петербуржца в павильон Сбер. Оформляли с доставкой в отделение в городе Тула, так как проживаем там.
Сотрудник, оформлявший нам карты сделала фото, заполнила данные паспорта и снилс и сказала, что в течении 7 рабочих дней карты придут в офис, где мы выбрали получать карты.
Спустя 2,5 недели позвонил на 900 узнать где карты и в чем причина задержки. Сказали ехать лично в офис узнавать. Замечательно :( Потратил немало времени для поездки в отделение, где узнал что в данных где-то ошибка и карты не отправлены. Где ошибка - также никто не знает. Уже в другом отделении (где был по другим вопросам) позвонили в Петербург на горячую линию ЕКП, где сказали, что нас неправильно сфотографировали в Москве (контуры лица менее 70% фото) и нужно заново ехать 280 км в один конец на ВДНХ или 1100 км в Санкт Петербург, тратить день времени и немало денег на проезд чтобы сделать повторное фото. В местных отделениях этого сделать почему-то нельзя.
С таким произволом не встречался давно и как решать непонятно (не ехать же за сотни километров повторно)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Начислили кешбэк, когда покупка прошла не в категории
Здравствуйте! Сегодня 16 апреля купила билет по карте Сбербанка. У меня категория кешбека: транспорт, 10 процентов. Но кешбек не пришёл. Категория прошла как другая. Хотя на этот...
Хорошее обслуживание в Керчи
Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов...
Списание денег
Здравствуйте, 24 февраля 2026 года, обратилась в онлайн чат сервиса банка Сбербанк, какой то сервис пытался списать с меня денежные средства , увидел пуш уведомление , за что...
Помогли с получением дебетовой карты
Подал обращение на банки ру в связи с блокировкой карты, со мной связался оператор сбербанка, сказал что блокировка была ошибочной и что возможность выпуска карты возобновлена...
Спасибо за помощь с возращением средств
Неделю назад столкнулся с проблемой. Оформил пробную подписку на сайте S-y на 3 дня за 1 рубль. в итоге через 3 дня неожиданно без предупреждения списали 900 рублей. Я обратился на...
Благодарностью
Спасибо А-вой Марии из ПАО СБЕРБАНК за индивидуальный подход к проблеме, необходимо было оформить карту для получения зарплаты, курировала меня несколько дней пока решалась моя...
Сняли комиссию
04.04.2026 муж сделал мне перевод денег и почему-то они пришли на другую карту,которой я не пользуюсь и сразу списали комиссию 3000 тысячи,всегда он отправлял и приходили деньги...