Отказ в выдаче очередного транша по ипотеке в новостройке

18.03.2024 09:18
272
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил траншевую ипотеку в новостройке 24.07.2023г. При этом в офисе банка, я уточнял, могу ли я досрочно погасить транш, не дожидаясь выделения очередного транша, на что сотрудник банка, оформляющий ипотеку, в присутствии созаемщика и риелтора, убедил меня, что это сейчас возможно, и не вызовет никаких проблем. При оплате второго транша, я внес платеж, остаток транша, что привело к автоматическому погашению кредита полностью, до оформления очередного транша. Сейчас мне отказывают в выдаче третьего транша. Сроки по договору ДДУ истекают. Но, насколько я понимаю, чтобы транш и кредит оставался действительным, можно отменить или признать частичным последний платеж. Но вот уже больше месяца (обращаюсь с 07.02.2024), ни в офисе банка, ни на горячей линии, ни менеджер Домклика не могут мне в этом вопросе помочь, какая то искуственно-безысходная ситуация.

Сбербанк
Сбербанк
2024-04-21T14:21:48+03:00
Добрый день! Коллеги вам звонили и проконсультировали по вопросу. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,49
средняя оценка
36%
решено проблем
9 180
отзыва
8 592
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Вернули списанную комиссию

Оценка 5

Я купил на мегамаркет телевизор , покупал не для себя, а родителям, было выгоднее предложение, я оплатил своей кредитной картой, немного позже родители перевели мне деньги за... Читать полностью

13.05.2024

Благодарность Викторие

Оценка 5

Доброе утро всем! Хотела бы отметить профессионализм и чёткую работу старшего менеджера по ипотеке Б-ой Виктории А-ны, с которой у нас была назначена сделка 22.04.2024 в 17:10 в... Читать полностью

25.04.2024

Омбудсмен Сбера решает!

Оценка 4

Ребята, я со Сбербанком уже более 20ти лет, года 3 назад начала уже изучать программы, сравнивать с другими банками, а также рекомендую работать своим клиентам по ипотекам именно... Читать полностью

14.04.2024

Благодарность

Оценка 5

20.02.2024 у нас была сделка по покупке земельного участка. Сделку проводила Евгения В. в 28 кабинете. Очень внимательная девушка, успокоила нашего нервного продавца, за что ей... Читать полностью

10.04.2024

Сопровождение для оформление ипотеки

Оценка 5

При оформление ипотеки назначается персональный менеджер. Хочу выразить огромную благодарность С-ко Екатерине, за предоставление необходимой информации. С первого звонка, мне... Читать полностью

07.04.2024

Отличная работа ипотечного менеджера ДомКлик

Оценка 5

Подавали заявку на ипотеку через ДомКлик. Давно не видел такого удобного сервиса. Все максимально быстро и понятно. Хочу отметить отличную, я бы даже сказал самоотверженную, работу... Читать полностью

28.03.2024

Лучший сервис и скорость

Оценка 5

Делюсь впечатлением о скорости и сервисе согласования ипотечной сделки. Менеджер А-ва Юлия, большое Вам спасибо. Быстро и качественно проконсультировала, подсказала нюансы... Читать полностью

15.03.2024