Исчез лицевой счёт карты

20.03.2024 15:56
303
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Работодатель перечислил деньги на счёт на который более двух лет зачислял мне зарплату.

В один прекрасный день деньги просто не дошли. У работодателя есть все документальные подтверждения что счёт указан верно и транзакция прошла успешно.

При звонке в банк мне зказали что такого счёта никогда не было и к карте привязан другой счёт.

При этом входе в интернет-банк случайным образом отображается то старый счёт на карте, то новый. Попробовал перевести 1 рубль с другой карты - перевод успешно прошёл но деньги так и не дошли.

Заявка висит уже месяц, постоянно продляют с причиной что нужно больше времени.

Очень странно что блокирующая проблема не является приоритетной. За то регулярно приходят сообщения о том как банк заботится о своих клиентах.

Дам ещё два дня для решения опроса, потом подаю в суд, а так же во все инстанции которые могут поставить под сомнение лицензию банка.

Сбербанк
Сбербанк
2024-04-19T10:28:40+03:00
Здравствуйте! Деньги зачислили на карту. Спасибо, что подтвердили решение вопроса в комментариях 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-573217384038
2024-05-18T07:00:37+03:00
Перезвонили и за несколько дней решили вопрос
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,49
средняя оценка
35%
решено проблем
10 651
отзыв
10 026
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу снова стать клиентом банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу восстановить свою репутацию и чтобы банк снова сделал меня клиентом , чтобы пользовался услугами банка, недавно заблокировали мою карту и не хотят перевыпускать... Читать полностью

31.05.2024

Определенно лучший банк

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о своем опыте клиента Сбера. Являюсь клиентом Сбербанка уже более 12 лет. Первую карточку получил еще будучи школьником, чтобы откладывать туда деньги... Читать полностью

31.05.2024

Очень выручили

Оценка 4

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом обслуживания в Сбербанке. Обратился в отделение в Москве 5 мая 2024 года в 15:00. Меня приветливо встретили и предложили помощь по... Читать полностью

26.05.2024

Заблокировали счет по 115фз

Оценка 5

Хочу рассказать об опыте использования сбербанка, считаю его одним из лучших банков в РФ, поддержка отвечает мгновенно, также мгновенно переводят на службу безопасности для решения... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность, оформление ЕКП

Оценка 5

17.05.2024г. отделение СПБ. Невский просп., 82, оформление ЕКП. Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм, клиентоориентированность и очень позитивный открытый подход... Читать полностью

17.05.2024

Перевыпуск продлённой дебетовой карты в г. Москве

Оценка 5

В январе 2024 года мне продлили на 2 года срок действия дебетовой карты. Все эти месяцы проблем с оплатой не было, но вначале мая один терминал отказался принять оплату и я решил... Читать полностью

14.05.2024

Сбер, пока!

Оценка 4

Вчера завершила свое многолетнее сотрудничество с банком. Давно хотела, но все тянула. Полная решимость появилась, когда в Сберспасибо в категории "Транспорт" начисления уменьшили... Читать полностью

14.05.2024