Навязывали страховку по одобренному кредиту, когда отказался, увели заявку в отказ, чем испортили благонадежность
Добрый день, оставляю отзыв о работе менеджера по обслуживанию юрлиц Татьяны и ее руководителя Анны З-ер Банка ПАО "Сбербанк", в городе Ижевск, ул. Ленина, д. 6.
29.03.2024 года оставил заявку на кредитование бизнеса, заявка была одобрена на сумму 3 млн, менеджер Тататьяна сообщила, что для выдачи кредита, нужно оплатить страхование жизни в размере 135 000 рублей и оплату внести сразу, на мой отказ, она ответила, что тогда выдачи не будет и лимит по кредитованию, она отдаст другому клиенту, который готов оплатить страхование, хотя данная услуга является добровольной. Далее я связался ее руководителем Анной З-ер, она подтвердила, что страхование является добровольной услугой, но намекнула, что если ее не оплатить, то нужно будет ждать лимитов, я стал возмущаться, так как заявка уже была одобрена, на что Анна З-ер мне сказала, что нужно приехать в офис по адресу: Ижевск, ул. Ленина 6, ехать мне нужно около часа, так как нахожусь и веду деятельность за городом, я приехал в отделение Банка около 17:30, менеджер Татьяна отказалась меня принимать, так как была пятница и якобы их рабочий день заканчивался, руководителя Анны З-ер уже не было на месте, менеджер Татьяна, дала мне от ворот поворот и сказала приехать в понедельник 01.04.2024. Приехав в понедельник 01.04.2024 года, в первой половине дня, мне сказали, что мою заявку увели в отказ, хотя я не просил этого делать и нужно заводить новую, на вопрос почему заявку увели в отказ, ничего не ответили. Я думаю, так сделали, что бы выдать мой лимит по одобренной заявке другому клитенту, кто готов был оплатить страховку.
Как итог, новые заявки не одобряются по причине не благонадежности и я не могу получить кредит в СберБанке, потратил кучу времени и нерв, отвратительное обслуживание и только навязывание дополнительных услуг, а вслучае отказа, не обслуживают и только портят рейтинг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность
Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А...
Лучший банк на нашей планете
Много лет являюсь клиентом Сбера в качестве как физического лица, так и предпринимателя. Перепробовал разные продукты и услуги этой финансовой организации. Наблюдаю за развитием...
Не меняйте свои планы! Сбербанк поможет!
Добрый день ! От всей души благодарю Сбербанк за то, что он "всегда рядом", за лёгкость в решении необходимых вопросов, за понимание и лояльность, проявленную к своим клиентам...
Легко, быстро, профессионально
Наша компания обратилась в Сбербанк с целью кредитования. Клиентский менеджер Л-ев Степан А. очень подробно объяснил все условия, ответил на все вопросы. Был всегда на связи. Не...
Сбер делают именно люди, которые в нем работают
Хочу выразить огромную благодарность, Н-кой Ксении, Ш-вой Алесе и руководителю Гелии, лучшим профессионалом в своем деле. Не буду скрывать именно из за их отношения к работе и...
Благодарность
ООО «О-ан» в лице директора А-нц Гюльнары Р. и главного бухгалтера Г-ой Екатерины В. хотим выразить благодарность сотрудникам дополнительного офиса № 8619/0550 Сбербанк ПАО по...
Оперативное и профессиональное решение вопросов кредитования бизнеса
Благодарим за слаженную работу команды Сбера Дмитровского округа МО . Своевременное и чуткое отношение к проблемам клиентов. Возникшая у нас срочная и сложная задача...