Звонки от Сбербанка
Добрый день
обращалась в отделение сбербанка в г Новосибирске на бориса Богаткова, с запросом оплатить задолженность по кредитной карте отца (в связи со [censored] ), при визите было предоставлено свидетельство о смерте. Просилела в отделении час, в отделении банка не предоставляют информации, только звонить на горячую линию, а при звонке просят передать телефон сотрудникам банка чтобы сообщить персональнуб информацию. При первом звонке сотрудник кц самостоятельно назвала дату смерти, т.е в системе было уже указано что человека не стало. Далее сотрудники звонили самостоятельно на горячую линию и узнавали как мне внести наличные в счет задолженности третьего лица, в горем пополам справились
в наследство вступать я не планирую (в связи с завещанием на другое лицо), соответственно и в оплачивать долги тоже не планирую. Начались смс/звонки от сбербанка с текстом "пригласить к телефону "фио отца" когда говорю что его нет, называют табельный номер и сбрасывают", при самостоятельном звонке 10.04 на телефон 8 (800) 333-31-38
мне сообщили чтобы прекратились звонки нужно повторно обратиться в отделение со свидетельством о смерте, т.к в системе данная информация не отражена, я спросила почему звонят мне ведь "фио отца" не оставлял мой контактный телефон и я его не оставляла, а лишь оплатила задолженность за месяц и самое интересное оставить контактную информацию о том кто будет платить 😁
зачем несколько раз спредоставлять одно и то же не понятно и самые "приятные" звонки с приглашением отца к телефону
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Спасибо что разобрались в ситуации
Хочу выразить благодарность сотрудникам Сбербанка которые оперативно разобрались в моей спорной ситуации и вынесли решение в мою пользу. Ситуация складывалась так что я был...
Вернули проценты по кредитной карте
Добрый день, у Сберовской кредитной карты есть очень интересная особенность - если на протяжении льготного периода погашена не вся сумма задолженности по кредитной карте, то...
Заблокировали счет по 115фз
Хочу рассказать об опыте использования сбербанка, считаю его одним из лучших банков в РФ, поддержка отвечает мгновенно, также мгновенно переводят на службу безопасности для решения...
Горячая линия (телефон)
Краткая предыстория: 21.05.2024 года по ошибке снял наличные с кредитной карты. Увидел это с большим удивлением 21.05.2024 примерно в 23-00, что-то смотрел в программе...
Отзыв о работе сотрудника банка
Добрый день! ☀️ Хотела бы отметить качественную работу одного из сотрудников СБЕРа, Максима Ч-на. Подойдя на кассу самообслуживания в одном из ресторанов быстрого питания, я...
Перевод с кредитной карты
Всём привет. Рассказываю, как в очередной раз Сбер намеренно обманывает своих клиентов. Открыл кредитку Сбера. Всё тарифы, кроме основного - годовой процент, специально спрятаны...
Не успели зачислиться денежные средства
Являюсь клиентом банка больше 20 лет и никогда не было проблем с ним. Вчера был выходной и я вспомнил, что мне нужно сделать минимальный платеж только под конец дня. Обычно...