Отключили "бизнес-кешбэк" до официального закрытия программы
05.06.24 пришло смс о том, что 1 июля завершается программа «Бизнес-кешбэк». 28.06.24 решила перевести весь накопленный кешбэк в рубли (программа же должна действовать, до июля ещё несколько дней), захожу в веб версию системы в раздел "бизнес-карты", а о кешбэке там ни слова, нет функции ни посмотреть, ни перевести, ни истории. Написала онлайн боту, тот мне подтвердил, что смотрю всё правильно, кешбэк должен отображаться. Решила позвонить на горячую линию, там вначале тоже не поняли, куда делся мой кешбэк, а потом сказали, что банк вам заранее его отключил, чтобы потом на новую программу перевести! На вопрос о том, как же так, сейчас же ещё июнь, а не июль, они смогли только извиниться за действия банка. Получается, что банк на ходу меняет свои условия, пишет одно, делает другое. Доверие к банку полностью пропало.
Не рекомендую рассматривать Сбербанк для бизнеса. Пользуюсь чуть больше полугода, но впечатление только отрицательное от работы с этим банком.
Минусы при работе со Сбербанком:
- банк не соблюдает свои же условия по услугам, может не оказывать их; - лимиты по тарифу в личном кабинете отображаются не корректно, чтобы их поменять, надо обращаться в операционный отдел; - долгое решение вопросов с тех поддрежкой, чтобы корректно отображались те же лимиты, надо вначале на горячую линию позвонить, дождаться ответа, объяснить свой вопрос, а затем тебя только соединяют с операционным отделом, но перед этим надо долгое время ожидать (ни разу не получилось дождаться ответа). Почему первый сотрудник не может просто передать мой запрос в операционный отдел, не понятно. С личным менеджером тоже не получается на прямую решать вопросы, переводят на других специалистов с длительным ожиданием ответа; - через полгода пользованием Сбербанком, изменилась стоимость пакета услуг. Мелочь, а не приятно, даже года не прошло пользования Сбербанком; - сотрудники Сбербанка иногда вводят в заблуждение, могут сказать одно, а по факту получается совершенно по другому (была не очень приятная ситуация при оформлении кредита); - не самое удобное мобильное приложение Сбербизнес; - деньги за пользование пакетом услуг списывают заранее, а доступ предоставляют только на следующий день. Жалею, что открыла в нём счет, теперь рассматриваю другие банки. В этом буду однозначно закрывать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за профессионализм при прохождении 115-ФЗ
Благодарность за профессионализм при прохождении 115-ФЗ Хотим выразить искреннюю благодарность сотрудникам Сбербанка за профессиональное сопровождение нашей компании ООО «С-а Б-и...
115ФЗ
Хотел бы высказать свое мнение по поводу 115ФЗ , как говорится затронуло !! приходит мне уведомление по проверке на основание115ФЗ от Сбербанка , другими банками я и не работал...
Запрос по 115 фз
8.04.2026 поступил запрос по 115фз. попросили предоставить документы подтверждающие ведения бизнеса за последний месяц от даты поступления запроса. Хотелось отметить крайне четкую...
Разблокировка расчетного счета, после наложения ограничений по 115-ФЗ
Добрый день, хочу поделиться своим опытом работы со Сберанком по вопросу снятия ограничений по 115-ФЗ. В августе 2025 года наша компания получила запрос от финмотиринга и в...
Запрос документов по 115-ФЗ
Добрый день! Хочу оставить положительный отзыв качеству обслуживания клиентов в ПАО Сбербанк. Мне пришел запрос по 115-ФЗ, сразу же позвонил персональный менеджер по...
Запрос на предоставление документов по 115 ФЗ
В конце марта 2026 года от СберБанка поступил запрос на предоставление документов по 115 ФЗ. Запросил обратный звонок тут же на связь вышла специалист по комплаенс Елена...
Спасибо, помогли
3.03.2026 года поступил запрос о придастовлении документов по 115ст. Я предоставил документы,было принято решение об ограничениях работы по бизнесу. После, мне обьяснили...