Бонусы Спасибо не начисляются и списываются без причины
Добрый день. Пишу после общения с сотрудником колл-центра СберСпасибо.
1. В октябре не начислены бонусы по 4 чекам: 07.10.24 на сумму 4822 руб. ; 11.10.24 на сумму 1028 руб.; 12.10.24 на сумму 2282,56 руб.; 16.10.24 на сумму 7061 руб. По объяснениям сотрудника колл-центра, код по данным чекам 4215 и 5300. Сбербанки исключил их из списка бонусуемых. Для справки: MCC-код 4215 применяется в агентских пунктах выдачи заказов и означает «услуги курьера» (по воздуху и на земле, агентство по отправке грузов).
Код операции 5300 используется для оплаты картами «Мир» на маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries. Он означает «Оптовики». Сбербанк рекомендует покупать на сайте его партнера, Мегамаркета. Но цены там, как правило, гораздо выше, чем на других маркетплейсах.
2. Списаны бонусы 17.10.2024 г. на сумму 123,26. Объяснение сотрудника колл-центра не удовлетворило. Я считаю, списание было ошибочным, все еще жду возврата.
Готова предоставить историю операций, чеки и скрины списаний и начислений бонусов.
Досадно, что самый крупный банки страны решил сэкономить таким образом на своих давних и преданных клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанк. Спасли от мошенников
Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанка (г. Тосно, Ленинградская область) — С-те Д. П. и П-вой М. В. 20 марта 2026 года...
Благодарность Марии Александровой
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Марии Александровой в оперативном и положительном решении моего вопроса (ошибочное списание моего досрочного платежа...
Хочу выразить благодарность
Огромное спасибо, руководителю отделения Горский 66 И-й Анне В. и специалисту Ф-й Ольге А. за помощь в проведении сделки с огромным количеством документации, сделали все за сутки...
Большое спасибо за отношение!
Хочу ввразить сотруднику СбераБанка благодарность! 10.03.26 обратился в офис Сбера по адресу Москва, Новомосковский административный округ, Филимонковский район, Московский...
Карта
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б.19...
Благодарность сотрудникам офиса Рязанский пр-кт д.2
В офис по адресу Москва, Рязанский пр-кт д.2 приехала 27.01 для урегулирования вопроса с номинальным счетом, более месяца не могла получить с него пенсию. Несмотря на то, что...
Хочу выразить благодарность
Добрый день, 30.01.2026 прошла сделка без ипотеки, сделка проходила в офисе Домклик, в городе Тольятти на Юбилейной, Д.55. Сделку проводила менеджер Е-ук Елена В. Сделка была...