Подписка Сбер прайм, сбербанк не принимает свой проданный промокод

24.11.2024 11:30
4090
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Три месяца назад подключил по акции сбера сберпрайм на 3 месяца. Мне подписка понравилась. Решил купить сразу на год. У мвидео в это время была акция на сберпрайм. Купил. Сделал всё по инструкции и получил промокод, его надо активировать в приложении. Старую подписку отключил через оператора сбера. Вставляю промокод и ничего не происходит. Подписка не подключается. Звоню оператору, называю свой код. Оператор сказал, что промокод рабочий, но он не может его активировать и предложил оставить обращение. Составляем обращение 20.11.2024, которое будут рассматривать 10 дней. Ждите ответа.

Сбер, вам на активацию собственного промокода требуется 10 дней? 

Вы это серьёзно? 10 ДНЕЙ КАРЛ!!!

А теперь представьте. Вы пришли в магазин за хлебом, оплатили на кассе, а хлеб вам не отдают и говорят “Через 10 дней зайдите и заберите свой оплаченный хлеб”. 

Как вам такое? А вы так же поступаете со своими клиентами!,

Получается, купив годовую подписку, я должен ещё заплатить за обслуживание карт, за оповещения сберкарт и не получать сберспасибо 10 дней, потому что на это время у меня нет подписки!!! Я не обеднею, а вы не разбогатеете.

Выводы для себя сделал. А люди желающие прикупить вашу подписку, пусть 100 раз подумают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-11T13:17:42+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-12-02T11:33:39+03:00
Добрый день! Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией 😔 Мы все исправили. Попробуйте повторить попытку активации промокода на сайте: https://sberbank.com/sberprime/lk Подписка у вас действует. Бонусы начислялись правильно, деньги за уведомления и обслуживание по картам не списывались. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,47
средняя оценка
31.75%
решено проблем
2 883
отзывов
2 659
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанк. Спасли от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанка (г. Тосно, Ленинградская область) — С-те Д. П. и П-вой М. В. 20 марта 2026 года... Читать полностью

30.03.2026

Благодарность Марии Александровой

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Марии Александровой в оперативном и положительном решении моего вопроса (ошибочное списание моего досрочного платежа... Читать полностью

23.03.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо, руководителю отделения Горский 66 И-й Анне В. и специалисту Ф-й Ольге А. за помощь в проведении сделки с огромным количеством документации, сделали все за сутки... Читать полностью

20.03.2026

Большое спасибо за отношение!

Оценка 5

Хочу ввразить сотруднику СбераБанка благодарность! 10.03.26 обратился в офис Сбера по адресу Москва, Новомосковский административный округ, Филимонковский район, Московский... Читать полностью

10.03.2026

Карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б.19... Читать полностью

04.02.2026

Благодарность сотрудникам офиса Рязанский пр-кт д.2

Оценка 5

В офис по адресу Москва, Рязанский пр-кт д.2 приехала 27.01 для урегулирования вопроса с номинальным счетом, более месяца не могла получить с него пенсию. Несмотря на то, что... Читать полностью

31.01.2026

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Добрый день, 30.01.2026 прошла сделка без ипотеки, сделка проходила в офисе Домклик, в городе Тольятти на Юбилейной, Д.55. Сделку проводила менеджер Е-ук Елена В. Сделка была... Читать полностью

30.01.2026

Продукты банка