Сбер! Исчезли деньги с карты! сбой системы или...

Не думала, что такое может случиться со Сбером, но сейчас проштудировав интрнет, уже понимаю, что началось это давно, и у меня много "товарищей по несчастью". А наши деньги на картах Сбера незащищённы! Вот поэтому Интернет пестрит подобными случаями! 

Теперь к сути: 

 Начиналось всё буднично, и ничто не предвещало, пришла я к банкомату, пополнить свою Дебетовую карту, путём перевода между своими счетами.

 После перевода получаю смс - подтверждение о зачислении.. И тут первый УПС! Сумма перевода есть на балансе карты , (спойлер пока есть) , и всё!!! Те деньги, которые были на карте до перевода, - их просто НЕТ! Ещё, не веря своим глазам, начинаю пытаться снять, хотя бы то, что есть. И тут второй УПС...Операция невозможна НЕ ХВАТАЕТ средств! Вновь проверяю баланс карты - а он стремится к нулю!! . Практически мгновенно испарились все, только что переведённые средства. И так я делала несколько раз, ошарашенно задавая банкомату вопрос: "где мои деньги!??" Ещё, не веря в возможность такого, ещё надеясь на глюк техники, или какой то странный сбой и что сейчас всё наладиться... Но банкомат был неумолим.. Денег нет... Но типа...вы держитесь!

"История операций!!" - я туда, как к последней надежде, хотя бы понять, что, где и главное - куда!? А там..ничего! Ничего, что могло бы пролить свет на то эти вопросы. Вот пополнение карты, вот средства, ещё видны на балансе, вот попытка снятия, и отказ из-за недостаточности этих средств, почти нулевой баланс..и, как исчезнувшее "звено эволюции" - отсутствие даже намёка на то, куда исчезли деньги. Напишу, точную сумму остатка на балансе - мне оставили на жизнь 26 рублей..

Далее ближайший офис, удивлённый сотрудник, блокировка карты, проверка карты на арест ФССП - чисто, проверка списаний, (сотрудник что-то там просматривал в своём компе) , потом на эмоциях ляпнул, почти дословная цитата : "Ничего нет и у нас. Это, что....взломали нашу программу? " 

Написала заявление разобраться и вернуть всё , сотрудник вежливо обнадежил, что часто ответ приходит через несколько часов, а так ждите три дня. Вот жду, уже три дня..и три ночи....просто сказка:) .А в ответ тишина. 

Ни карты, ни денег, ни ответа от банка!! Ах да, 26 рублей же осталось ..