Отчет об оценке в Дом клик при оформлении ипотеки

07.05.2025 19:46
1046
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Всем добрый день!

06.04.2025 Начал оформлять ипотеку на покупку дома с участком. Подгрузил свои документы, документы продавца. Дом клик предложил не искать оценщика для "отчета об оценке", и заказать сразу у них. Сравнив цены, понял, что стоимость услули в целом рыночная, поэтому решил заказать.

Время оказания услуги было указано в течении 5 рабочих дней. Отчет был готов в срок, но открыв его, я увидел некоторые несоответствия между объектом недвижимости который мы оформляем, и тем что было в отчете (несколько скриншотов вставлено с другого НП). На что я написал оценщику, и отчет был поправлен в тот же день.

Далее мы подгружали дополнительные документы которые запрашивал банк, и я оставил залог продавцу. 

19.04.2025 Отчет об оценке вернули на доработку. 

28.04.2025 Отчет доработали, но сбер опять вернул его на доработку. 

В это время уже продавец нашел недвижимость, и так же оставил залог на покупку.

07.05.2025 Отчет доработали, и сбер его опять отклоняет. И начинается самое интересное. Мне звонит менеджер Р-на А.С. (спасибо вам большое за работу, я понимаю, что это не ваша вина, и вы сделали все, что смогли), и говорит, что после трех возвратов отчета об оценке СБ сбера автоматически блокирует данный объект недвижимости в рамках данной ипотечной заявки. Максимум что можно сделать - закрыть эту заявку, и заполнить новую, подгрузив туда все данные, в том числе и отчет об оценке.

Мы собирались выйти на сделку после майских праздников, что продовец, что мы уже построили планы. Сбербанк, почему ваши аккредитованные оценщики не умеют правильно составлять оценки, хотя вы заявляете, что ваши оценщики ускорят оформление ипотеки, а на деле я, как потребитель услуги, еще несу какие-то издержки?

ps Информация об оценщике:

ЧПО «Ч-в Дмитрий В.»

+7 (95***4

c***@bk.ru

Оценка №68***7

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-07T23:00:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 21.05.2025 Оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2025-05-13T18:34:19+03:00
Добрый день! Мы не смогли связаться с вами по заявке. Просим вас заказать звонок в ДомКлик для согласования параметров. Работу оценщика проверим. Простите за эту ситуацию 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-610521685839
2025-06-20T10:22:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,42
средняя оценка
32.04%
решено проблем
3 859
отзыва
3 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Омбудсмен Сбербанка

Оценка 5

Оформил ипотеку в Сбербанке по семейной программе под 6% годовых, при оформлении сотрудники навязали страховку и ряд приложений Сбербанк +, мед обслуживание, страховка жизни... Читать полностью

31.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Большое спасибо вам, Александрова Мария, Эксперт службы заботы о клиентах, за неравнодушие к проблемам людей и помощь в возврате изначальной ставки. Пропустил на 4 дня срок подачи... Читать полностью

26.03.2026

Оперативное решение вопроса просроченной задолженности

Оценка 5

Добрый день. Хотела оставить отзыв о работе сотрудника банка Б-о Анны А.. 17 марта я написала обращение в Банки ру, со мной связалась Анна, все объяснила, помогла разобраться со... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность менеджеру офиса домклик

Оценка 5

Я обратилась 25.03.2026 в офис Домклик по адресу: г.Тольятти ул.Юбилейная 55,обслуживалась у специалист Е-к Елена В.. Я получила сертификат по молодой семье и чтобы его реализовать... Читать полностью

25.03.2026

Пропустил подтверждение льготной ставки, ставку увеличили

Оценка 5

Здравствуйте.Работаю в аккредитованной IT-компании. 16 августа 2023 года взял в Сбербанке ипотеку по льготной программе для IT. 12 февраля 2026 года пропустил подтверждение места... Читать полностью

25.03.2026

Разрешилось повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

В конце февраля случилась ситуация с повышением ставки по ИТ-ипотеке в Домклик. Не вдаваясь в подробности и причины произошедшего (об этом тут есть мой отзыв-вопрос с заголовком... Читать полностью

20.03.2026

Решили вопрос по возвращению льготной ставки

Оценка 5

Благодарю Марию Александрову за быстрое решение вопроса по возвращению льготной ставки по ипотеке! Дай Вам Бог здоровья и долгих лет жизни. Без преувеличения, вы спасаете людей... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка