Вопрос не решен

05.11.2025 16:32
477
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ситуация была такая: "Подаем заявку на кредит, приходит отказ, хотя до этого брали 2 млн и вовремя выплатили. Не можем пройти даже автоматическую проверку. Как утверждает банк у учредителя есть действующая просрочка, хотя ее нет согласно отчетам БКИ. Никакие обращения результата не дали. По лизингу тоже отказали из за просрочки. В личном кабинете физического лица какое то время вилеса красная отметка "просрочка 0,00 копеек" - вот как хотите так и понимайте. За пол года результата ноль."

Ответ данный особы бы ожидаемый, у Вас все хорошо, Вам отказали по иной причине, которую ей сообщили некие специалисты, нам естественно эту причину знать нелья. Но вот загвоздка, параллельно с этим в банке приняли в работу обращение, за номером № 250904-7000-425823 от 4 сентября 2025, в котором банк согласился, что существет техническая ошибка, и IT отдел берет это в работу. Но Мария не готова это обсужать, по ее версии у нее абсолютно верные данные, оторые засекречены для нас.

Подумайте дважды, прежде чем обращаться за помощью, потратите свое время. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-23T07:52:27+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Сбербанк
Сбербанк
2025-11-18T18:06:08+03:00
Добрый день! При рассмотрении заявки организации на кредит оценивается ряд факторов по потенциальному заемщику: состояние бизнеса, финансовая нагрузка, кредитная история и многое другое.  Банк может отказаться от предоставления кредита на стадии обращения клиента в банк.  В случае, если у учредителя организации есть разногласия в информации по БКИ, ему необходимо лично обратиться в банк для урегулирования ситуации. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,42
средняя оценка
32.01%
решено проблем
3 710
отзыва
3 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Продукты банка