Звонки в ночное время стали нормой для банка

Сбер уже совсем лишился рассудка и разрешил сотрудникам звонить в ночное время. Нахожусь в часовом поясе Новосибирска, +4 к Москве. 19.11.2025 в 00:17 поступил звонок от Сбербанка по моему обращению. Не давал я согласия на получение звонков ночью.

Звонок был распознан как банковский не только дочерней организацией Сбера ДубльГИС, но и системой обязательной маркировки звонков, которая вступила в силу с 01.09.2025. Выписка из личного кабинета оператора показывает, что звонок был совершен 19.11.2025 в 00:17:59 с номера 74956480160 (Москва и Московская Область), который отображается как 900 в телефоне.

Когда утром я обратился в чат и по номеру 900, чтобы пролить свет на это противодействие, сотрудники только разводили руками и говорили, что передадут заявку, но они не видят исходящий номер с 900 и считают, что это не сотрудники банка звонили. С кем тогда я разговаривал в час ночной? 

В чате сотрудница Вера в 15:23 на мой вопрос о том, можно ли получить звонок днем, а не ночью, сообщила, что звонок поступит до 21:17 по времени Москвы, т.е. у меня это 01:17, когда я должен ждать звонка.

В этот же день 19.11.2025 в 20:55:09 снова звонили с номера 74956480160 (Москва и Московская Область). Это был Сбер, представился сотрудник банка. Мы начали долго и монотонно выяснять, причины моих 15 обращений, что они не имеют смысла в таком количестве (?). Якобы можно просто забить и перестать составлять обращения в банк. На мой вопрос о допустимости и легитимности звонков в ночное время заявил, что это не допустимо ни в коем случае, но факт звонка подтвердить не может, т.к. звонок не отслеживается в 900!

Т.е. кто-то левый мне звонил по его мнению? Банк отказывается признавать номер, с которого сам же осуществляет звонки! Теперь в глазах банка я какой-то лишенный рассудка человек с фантомными звонками в ночное время.

Настоящим требую проведения проверки, определения виновного в совершении звонка в ночное время и направления мне ответа на почтовый адрес с мокрой печатью с признанием или непризнанием того, что в указанный период осуществлялись звонки в ночное время. Далее документы направляются в Роспотребнадзор и судебные органы, согласно инструкции от ЦБ РФ. И ПРЕКРАТИТЕ ЗВОНИТЬ НОЧЬЮ! ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ!