Навязывание ДОМКЛИК+ при СЕМЕЙНОЙ ИПОТЕКЕ

20.11.2025 21:15
586
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В СБЕРБАНКЕ оформили ипотеку 22.11.2024г. по государственной программе СЕМЕЙНАЯ ИПОТЕКА под 6% на покупку первичного жилья.

Столкнулись с тем, что только на сделке узнали о ДОМКЛИК +, толком не дали ознакомиться с договором, всё в быстром ритме. В итоге навязали нам услугу ДОМКЛИК+, а при отказе от подписки и её замены на страхование жизни, банк поднимет ставку на 1 процент. Написала уже несколько претензий в СБЕРБАНК, на всё отказ получила от банка. Все ответы звучат, что подписала, значит согласна. А с чем согласна, с тем, что при электронной ипотеке не присылают перед сделкой договор ИПОТЕКИ? С тем, что менеджер не объясняет подробно условия и всё замалчиается? Что с застройщиком в сговоре? За то, что бы первоначальный взнос был не 50%, а 20 - увеличили стоимость квартиры почти на 500 т.р. ? 

Хочу так же заметить, что элементарно в офис приходишь с обращение, не принимают его под подпись, что принято. В чате заявки и обращения удаляются. 

Если бы можно было бы вернуться назад, вообще бы не оформляла эту ипотеку. На этой сделке всё хорошо подзаработали, и застройщик, ну и конечно СБЕРБАНК. 

Вот ват и поддержка многодетных семей с государтсвенной программой, только успевай за всё платить.

Я не знаю, как в других банках, но в СБЕРБАНКЕ точно не ценят своих клиентов, бессовестные, я бы сказала наглые.

Сбербанк
Сбербанк
2025-11-21T16:59:54+03:00
Здравствуйте! Все проверила - нарушений нет. Обсудили с вами решение, буду рада, если отметите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,44
средняя оценка
32.85%
решено проблем
4 037
отзыва
3 771
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Заявление на отказ от обслуживания пакета "Домклик Плюс"

Оценка 5

Я оформила Дальневосточную ипотеку в Сбербанке 14 декабря 2023 г. со льготной ставкой 2%. В кредитном договоре прописано условие обслуживания пакета «Домклик Плюс», как... Читать полностью

16.04.2026

Омбудсмен Сбербанка

Оценка 5

Оформил ипотеку в Сбербанке по семейной программе под 6% годовых, при оформлении сотрудники навязали страховку и ряд приложений Сбербанк +, мед обслуживание, страховка жизни... Читать полностью

31.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Большое спасибо вам, Александрова Мария, Эксперт службы заботы о клиентах, за неравнодушие к проблемам людей и помощь в возврате изначальной ставки. Пропустил на 4 дня срок подачи... Читать полностью

26.03.2026

Оперативное решение вопроса просроченной задолженности

Оценка 5

Добрый день. Хотела оставить отзыв о работе сотрудника банка Б-о Анны А.. 17 марта я написала обращение в Банки ру, со мной связалась Анна, все объяснила, помогла разобраться со... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность менеджеру офиса домклик

Оценка 5

Я обратилась 25.03.2026 в офис Домклик по адресу: г.Тольятти ул.Юбилейная 55,обслуживалась у специалист Е-к Елена В.. Я получила сертификат по молодой семье и чтобы его реализовать... Читать полностью

25.03.2026

Пропустил подтверждение льготной ставки, ставку увеличили

Оценка 5

Здравствуйте.Работаю в аккредитованной IT-компании. 16 августа 2023 года взял в Сбербанке ипотеку по льготной программе для IT. 12 февраля 2026 года пропустил подтверждение места... Читать полностью

25.03.2026

Разрешилось повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

В конце февраля случилась ситуация с повышением ставки по ИТ-ипотеке в Домклик. Не вдаваясь в подробности и причины произошедшего (об этом тут есть мой отзыв-вопрос с заголовком... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка