Сбербанк незаконно снял комиссию с моей золотой зарплатной карты и не хочет возвращать
21 ноября т.г. Сбербанк снял комиссию с моей зарплатной карты *0214 в размере 3000 руб., мотивируя это тем, что я, якобы, на нее уже не получаю зарплату, хотя даже за день до этого - 20 числа - на нее пришла моя очередная зарплата. Не замечать это в банке не могут.
В целом же я каждый месяц дважды - 5 и 20 числа - получаю на эту карту зарплату, что ясно видно из прилагаемых скринов.
25 ноября я обратился в Сбер с обращением № 251125-7002-052171 с жалобой на неправомерное списание и просьбой возвратить мои деньги. Сегодня получил отказ с формулировкой, что "деньги списаны согласно тарифу". Однако, проверив еще раз тариф, я увидел, что плата у меня за обслуживание =0 руб., что также видно из прилагаемых скринов.
Мне очень интересно, кто и как проводил проверку по моему обращению?
В очередной раз убеждаюсь, что Сбербанк является самым жадным и беспринципным банком России, которому плевать на своих клиентов. Но это решается просто - переведу зарплату в другой банк.
Например, в ТБанке эта проблема даже яйца выеденного бы не стоила, деньги бы вернули даже без регистрации обращения.
Прошу разобраться и обязать Сбербанк возвратить неправомерно списанные с карты 3000 руб., а также выплатить 1 руб. морального ущерба.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Возврат за подписку
Добрый день. Хочу выразить благодарность Александровой Марии (Эксперт службы заботы о клиентах), о быстром закрытии вопроса о неправомерном списании платы за подписку без...
Возврат денег по диспуту
Хочу выразить искреннюю благодарность Сберу за оказанную помощь в проведении чарджбэка. В конце января 2026 года я приобрёл видеокарту, оплатив покупку через СБП. К сожалению...
Оформление вклада
От души хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Юлию, которая дистанционно помогла решить важный для меня вопрос. Общение происходило 30.04.2026 примерно с 20.00 по...
Отмена операции
Сегодня, после заправки автомобиля, хотел выполнить оплату с помощью кредитной карты, через мобильное приложение по куар коду. т.к. интернет зависал выполнить операцию не...
Начислили кешбэк, когда покупка прошла не в категории
Здравствуйте! Сегодня 16 апреля купила билет по карте Сбербанка. У меня категория кешбека: транспорт, 10 процентов. Но кешбек не пришёл. Категория прошла как другая. Хотя на этот...
Хорошее обслуживание в Керчи
Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов...
Списание денег
Здравствуйте, 24 февраля 2026 года, обратилась в онлайн чат сервиса банка Сбербанк, какой то сервис пытался списать с меня денежные средства , увидел пуш уведомление , за что...