Банк нарушает права и третирует звонками
Моим свекром был оформлен кредит в 2023г. В январе 2024 года он умер. К кредиту была оформлена страховка в Вашей карманной страховой. Все документы для выплаты страховки, были неоднократно предоставлены как лично в отделение банка, так и путем направления скан-копий на электронную почту и в вотсап работникам банка. Случай был признан страховым. Поскольку из имущества на момент смерти, кроме данного кредита ничего не было, то в банке было написано заявление, чтобы страховку сразу перечисли в счет кредита. По прошествии полугода вначале пришло 2 письма почтой России на имя моего мужа и, умершей в 2022 году, свекрови, которая к тому же являлась клиентом Вашего банка (к слову, об обязанности исполения банком требований норм п.14 ст.7 115-ФЗ). После чего в банк были снова предоставлены все документы, в том числе и свидетельство о смерти свекрови. Далее моему мужу стали поступать систематические звонки из отдела взыскания банка, с бесконечными требованиями вступить в наследство. Неоднократные уведомления сотрудников банка о том, что со списком наследников они могут ознакомится обратившись официально к нотариусу, а так же о нарушении ими федерального закона 230 не действуют. Они продолжают третировать звонками. Требую принять меры и исключить какие-либо данные из кредитного дела. В противном случае мы будем вынуждены обратится с официальным обращением в интернет-приемную ФССП о признаках нарушений как минимум п.5 ст.7 230-ФЗ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитах Сбербанка
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...
Реструктуризация
Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки...