Всё очень ужасно, раньше банк был лучше
Имеется потребительский кредит, по которому я выплачивал ровно в срок каждый месяц суммы по кредиту, недавно просрочил месяц по кредиту начислялись проценты, суммы эти я выплатил (просрочку и процент соответственно). Про просрочку узнал случайно, так как была одобрена реструктуризация по кредиту, на 3 месяца, которая в итоге отменилась каким-то образом, никто меня даже не ставил об этом в известность, в итоге прошло 3 или 4 дня с погашения просрочки собирался закрыть платёж за этот месяц в конце месяца, но удивившись что у меня снова списываются деньги по кредиту, открыл приложение сбербанка и увидел что каким-то чудесным образом именно с сегодняшнего дня я должен заплатить пол суммы долга и реструктуризация отменилась, никто не ставил меня в известность опять же и эту сумму я должен теперь заплатить за один день(половину кредита) сидя и так без денег. Прошу разобраться с данным вопросом, либо с таким отношением к клиентам - ваш банк может просто устать судится и отбить желание быть вашими клиентами у людей. Как минимум... за такое уже даже если это ваш "косяк" можно и посудиться за моральную компенсацию, так как я работая 6/1 должен сразу после работы бежать в отделение банка в место отдыха, ничего толком не услышать ждать какого-то ответа на заявку 14 дней и смотреть как у меня капают большие суммы процентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитах Сбербанка
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...
Реструктуризация
Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки...