Хамы

30.01.2026 09:35
469
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был 29.01 в отделение Сбера. по адресу город Новосибирск, ул Горский мкрн 66. Я бы хотел чтобы руководитель этого отделения больше не работал . Так как у нее нет клиентоориентированости . Он общается так как будто я ее сотрудник , а не ее клиент. Вторая жалоба не она не сотрудник ее не смогли мне показать на основании чего я должен делать страхование жизни в сбере,мне мой президент сказал Семейная Ипотека 6% . В сбере говорят 6% если вы страховку у нас купите .Я говорю покажите эти условия, сошлитесь на указ президента. Такого мне никто не смог предоставить, то есть услугу просто навязывают. Не дают список афелированных компаний страховых, говорят дословно. " У вас было время ознакомиться на сайте" просто ужас я как будто домой пришел к ним, прошу руководство Сбербанка принять меры к руководителю данного офиса. Почитайте отзывы в *** там много информации о вашем руководители 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-09T13:43:00+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-02-07T10:05:24+03:00
Здравствуйте! Я передала ваши замечания о качестве работы сотрудников офиса. Уже предприняли необходимые меры, чтобы ситуация в дальнейшем не повторилась. Простите за нее, пожалуйста. Согласно Решению от 14.01.2026 N25-67381-01850-Р Министерства Финансов РФ при оформлении Семейной ипотеки ставка может быть повышена, если не заключено страхование жизни и здоровья заёмщика. Оформить страхование жизни и здоровья можно как в «Сбербанк Страхование Жизни», так и в аккредитованных компаниях: https://www.sberbank.ru/ru/fpartners/insurance_accreditation/insurance_fl С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,47
средняя оценка
32.76%
решено проблем
3 495
отзыва
3 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Омбудсмен Сбербанка

Оценка 5

Оформил ипотеку в Сбербанке по семейной программе под 6% годовых, при оформлении сотрудники навязали страховку и ряд приложений Сбербанк +, мед обслуживание, страховка жизни... Читать полностью

31.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Большое спасибо вам, Александрова Мария, Эксперт службы заботы о клиентах, за неравнодушие к проблемам людей и помощь в возврате изначальной ставки. Пропустил на 4 дня срок подачи... Читать полностью

26.03.2026

Оперативное решение вопроса просроченной задолженности

Оценка 5

Добрый день. Хотела оставить отзыв о работе сотрудника банка Б-о Анны А.. 17 марта я написала обращение в Банки ру, со мной связалась Анна, все объяснила, помогла разобраться со... Читать полностью

25.03.2026

Благодарность менеджеру офиса домклик

Оценка 5

Я обратилась 25.03.2026 в офис Домклик по адресу: г.Тольятти ул.Юбилейная 55,обслуживалась у специалист Е-к Елена В.. Я получила сертификат по молодой семье и чтобы его реализовать... Читать полностью

25.03.2026

Пропустил подтверждение льготной ставки, ставку увеличили

Оценка 5

Здравствуйте.Работаю в аккредитованной IT-компании. 16 августа 2023 года взял в Сбербанке ипотеку по льготной программе для IT. 12 февраля 2026 года пропустил подтверждение места... Читать полностью

25.03.2026

Разрешилось повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

В конце февраля случилась ситуация с повышением ставки по ИТ-ипотеке в Домклик. Не вдаваясь в подробности и причины произошедшего (об этом тут есть мой отзыв-вопрос с заголовком... Читать полностью

20.03.2026

Решили вопрос по возвращению льготной ставки

Оценка 5

Благодарю Марию Александрову за быстрое решение вопроса по возвращению льготной ставки по ипотеке! Дай Вам Бог здоровья и долгих лет жизни. Без преувеличения, вы спасаете людей... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка