Менеджер не явился на сделку
Здравствуйте! 30.01 в 19:00 должны были выйти на сделку по ипотеке. но менеджер дом клик не вышел на сделку. При этом, трубки поддержка не брала, бот говорил, что свяжутся и связи не было. в чате никто не отвечал. Звонили в поддержку Сбербанка. Сбербанк перенаправлял на домклик и тут же был сброс звонка.
Это полный шок.15.000 рублей стоит онлайн сделка, чтобы все прошло быстро и гладко. мы платим такие деньги, а дом клик даже может не явиться на сделку. И нам чего ожидать? У нас состоится в итоге сделка? или нет. Зато 15.000 рублей мы должны будем заплатить за такой прекрасный сервис.
Еще добавлю, что дозвониться до менеджеров пыталась с 19:00 29.01 целый день до выхода на сделку.
как итог, резюмирую. Сделка НЕ состоялась по вине банка. Менеджер не явился в указанное время на сделку, с нами до сих пор никто не связался, спустя 2 часа. Никаких дальнейших шагов, ничего не указано. 15.000 рублей стоит онлайн сделка, на которую менеджер может НЕ придти и на ваши звонки никто НЕ ответит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы об ипотеке Сбербанка
Омбудсмен Сбербанка
Оформил ипотеку в Сбербанке по семейной программе под 6% годовых, при оформлении сотрудники навязали страховку и ряд приложений Сбербанк +, мед обслуживание, страховка жизни...
Отзыв
Большое спасибо вам, Александрова Мария, Эксперт службы заботы о клиентах, за неравнодушие к проблемам людей и помощь в возврате изначальной ставки. Пропустил на 4 дня срок подачи...
Оперативное решение вопроса просроченной задолженности
Добрый день. Хотела оставить отзыв о работе сотрудника банка Б-о Анны А.. 17 марта я написала обращение в Банки ру, со мной связалась Анна, все объяснила, помогла разобраться со...
Благодарность менеджеру офиса домклик
Я обратилась 25.03.2026 в офис Домклик по адресу: г.Тольятти ул.Юбилейная 55,обслуживалась у специалист Е-к Елена В.. Я получила сертификат по молодой семье и чтобы его реализовать...
Пропустил подтверждение льготной ставки, ставку увеличили
Здравствуйте.Работаю в аккредитованной IT-компании. 16 августа 2023 года взял в Сбербанке ипотеку по льготной программе для IT. 12 февраля 2026 года пропустил подтверждение места...
Разрешилось повышение ставки по ИТ ипотеке
В конце февраля случилась ситуация с повышением ставки по ИТ-ипотеке в Домклик. Не вдаваясь в подробности и причины произошедшего (об этом тут есть мой отзыв-вопрос с заголовком...
Решили вопрос по возвращению льготной ставки
Благодарю Марию Александрову за быстрое решение вопроса по возвращению льготной ставки по ипотеке! Дай Вам Бог здоровья и долгих лет жизни. Без преувеличения, вы спасаете людей...