Списывают деньги и не могут предоставить услугу
8 января позвонили в Сбер бизнес с целью замены фискального накопителя, дали ответ что после праздников приедет инженер и все сделают.
В этот же день вечером приходит смс, что заявку отменили. Звоню после праздников говорю, поменяйте фискальный накопитель, дают ответ что пополните свой счет, сумма спишется за данную услугу, поле инженер сразу приедет. Сумму необходимую пополнили, прошло 3 дня никого нет. Звоню снова, говорят на этот раз связи нет с фнс, называют срок, что 21 января ориентировочно починят.
Звоню 21 числа, говорят что до 22 числа все сделают. Наступает 23 января звоню снова, говорят снова связи нет, щас уже 28 число. Звоню и мне говорят а так мы обещали вам до 22 февраля все сделать. Слишком много заявок, ну и связь с фнс до сих пор не восстановлена. Так что ждите.
Во первый с моей стороны оплачено уже за услугу, а банк ее уже как месяц не может предоставить, обещают в конце след месяца ее предоставит.
Во вторых списывают каждый месяц по 1200 рублей за обслуживание терминала.
Что за банк который сначала берет деньги а после не предоставляет ни полноценной информации ни услуги?
Если не можете предоставить услугу, так не списывайте денежные средства. от того что ваш терминал находится у меня на торговой точке толку нет, он не работает.
Дали бы адекватный ответ в самом начале месяца когда только позвонили, сразу перешли бы уже давно в другой банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Отличная работа!
Добрый день. Открывали расчетный счет в сбербанке, одновременно подключали эквайринг, а чуть позже - оплату QR кодом. Тарифы очень интересные. Эквайринг подключили очень быстро, а...
Благодарность!
Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип...
Эквайринг и открытие счёта
27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из...
Подключение эквайринга
Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному...
Открытие счета, подключение экваринга
Поступило предложение от сбербанка с лучшими условиями, все обсудили и переговорили. В живую встретились с главным клиентским менеджером Сбербанка Р-ой Эльмирой. Очень грамотный...
Большая благодарность
Хочу выразить большую Благодарность - С-юк Дарье Иг., за то что она работает в структуре Банка, но относится к своей работе как к собственному бизнесу. Профессионально, грамотно...
Отзыв о Менеджере
Я являюсь вашим клиентом и обсуживаюсь как юридическое лицо И-ев Эльчин Б. ИНН 54********03 уже довольно долго. Мои организации по эквайрингу ведет менеджер К-ак София В.. Хочу...