Совместный доступ

18.02.2026 20:07
1131
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Я 30 лет являюсь зарплатным клиентом в Сбербанке, там же много лет у меня есть банковская доверенность от мамы. Сейчас оформила и генеральеую доверенность от мамы (я ее единственная дочь), зарегистрировала эту доверенность в Сбербанке.  Недавно увидела возможность совместного доступа к счетам, что нам очень подходит, поэтому оформили счета и вклады в совместное пользование: у мамы есть доступ к моим счетам, а у меня - к ее. Но все так красиво только на бумаге. В реальности, после моего пополнения совместного счета, принадлежащего маме, она не может перевести с него деньги на свою карту. И я не могу в мобильном приложении вернуть эти деньги себе на счет, хоть он и считается "в совместном доступе". Замечу, что больше ни с кем другим у нас совместных счетов нет. Деньги оказались заблокированными. После моего обращения, пообещали вернуться с ответом через 2 недели - это реально очень долго.  "Совместный доступ" - хорошая идея, оказавшаяся в реальности фикцией. Не ведитесь, особенно если у вас престарелые родственники - "ведать" этим счетом будет только банк, а вы с родственником потеряете нервы, время и деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-24T15:17:53+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
user-791119267924
2026-03-04T04:31:21+03:00
Проблему решили на следующий день после обращения. Благодарю за оперативность.
Сбербанк
Сбербанк
2026-02-20T09:48:23+03:00
Здравствуйте! По техническим причинам операции по совместному счёту были временно недоступны. Сейчас все исправили. Простите, за неудобства 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-791119267924
2026-03-04T04:29:26+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,46
средняя оценка
33.48%
решено проблем
4 267
отзыва
3 992
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Компетентная помощь

Оценка 5

13.05.2026 обратился в отделение Сбера на ул. Яблочкова, 21. Проблема заключалась в том, что при переезде нашел сберкнижки, которыми не пользовался с прошлого века. Не... Читать полностью

15.05.2026

Оформление вклада

Оценка 5

    От души хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Юлию, которая дистанционно помогла решить важный для меня вопрос. Общение происходило 30.04.2026 примерно с 20.00 по... Читать полностью

01.05.2026

Получение наследства

Оценка 5

Посещение офиса на пр. Науки оставило неизгладимое впечатление. Прямо при мне все деньги со вклада моего покойного супруга со всеми процентами были сразу перечислены на мой счет... Читать полностью

21.04.2026

Хорошее обслуживание в Керчи

Оценка 5

Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов... Читать полностью

14.04.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала... Читать полностью

08.04.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27.03.2026 открывала вклад онлайн впервые,обычно хожу непосредственно в банк,в итоге нажала не туда и вклад открылся автоматически,но не с той суммой,которую я планировала.Сразу... Читать полностью

28.03.2026

Благодарность за грамотность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за консультацию по вкладам и помощи в открытии вклада под ставку на новые деньги сотруднице банка по адресу: Санкт-Петербург, ул. ​ Белы Куна, 1 к3, Т-о... Читать полностью

16.03.2026

Продукты банка