Сбербанк не решает проблемы
К нам в магазин пришел клиент, как обычно оплатил через терминал товар, но терминал и 1с выдали ошибку и ему пришлось платить второй раз.Потом оказалось что в первый раз с него списались деньги при этом ни чека, и вообще ничего в первый раз не вышло. Я позвонил в банк на следующий день, когда сумма на счете и в 1с не сошлись и описал ситуацию.
Оператор сказал что да, он видит всё и банк сделает возврат и нужно написать заявление.
В общем, если коротко, то сегодня уже прошел месяц с момента как я обратился с этой проблемой, каждый день пишу и звоню в поддержку, пишу еще новые заявления, сотавляю заявки и банк абсолютно ничего не решает, просто вежливо отвечают что составили заявку и с вами свяжуться.
Суть отзыва в том, что банк хороший только до того момента пока всё идет хорошо, а как возникнет какая то проблема будете висеть на телефоне и объяснять всё роботу, или писать заяки которые они просто закрывают и никто вам помогать или решать ничего не будет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Отличная работа!
Добрый день. Открывали расчетный счет в сбербанке, одновременно подключали эквайринг, а чуть позже - оплату QR кодом. Тарифы очень интересные. Эквайринг подключили очень быстро, а...
Благодарность!
Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип...
Эквайринг и открытие счёта
27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из...
Подключение эквайринга
Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному...
Открытие счета, подключение экваринга
Поступило предложение от сбербанка с лучшими условиями, все обсудили и переговорили. В живую встретились с главным клиентским менеджером Сбербанка Р-ой Эльмирой. Очень грамотный...
Большая благодарность
Хочу выразить большую Благодарность - С-юк Дарье Иг., за то что она работает в структуре Банка, но относится к своей работе как к собственному бизнесу. Профессионально, грамотно...
Отзыв о Менеджере
Я являюсь вашим клиентом и обсуживаюсь как юридическое лицо И-ев Эльчин Б. ИНН 54********03 уже довольно долго. Мои организации по эквайрингу ведет менеджер К-ак София В.. Хочу...