Не могут решить проблему с возвратом подписки с 11 февраля
Оставлю отзыв о решении проблемы, которую так и не решили https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1007279/
В очередной раз перенесли сроки решения обращения 260211-7000-073965. Если изначально было до 26 февраля решат, потом было до 2 марта, то сегодня стало 10 марта. Никто ничего не может объяснить, в чём проблема мне вернуть мою подписку Сберпрайм до лета 2027 года. Ставки по вкладам упали из-за отсутствия подписки, кто и как будет компенсировать убытки не понятно. На горячей линии кормят завтраками, мы занимаемся, ваш вопрос на заметке, постараемся решить теперь уже до 10 марта. Вчера звонили уверяли, что всё быстро решат до 2 числа, но как оказалось, что ничего не решили. Единственное компенсировали жене 59 рублей за уведомления, когда она сама обратилась. Отвратительная техподдержка, оперативность решения вопроса 0. Мой совет не связываться с подписками от Сбера и не пользоваться сервисом Окко, где специально не отмечены платные каналы и с недавнего времени подключают, через него другие подписки без согласия, при чем отменяя действующие.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о вкладах Сбербанка
Спасибо за отзывчивость
Сегодня обратился в отделение банка №9038/01623: нашел сберкнижки своего деда с отметкой "Вклад завещен", проблема заключалась в том, что, во-первых, завещатель умер в 1992 году...
Компетентная помощь
13.05.2026 обратился в отделение Сбера на ул. Яблочкова, 21. Проблема заключалась в том, что при переезде нашел сберкнижки, которыми не пользовался с прошлого века. Не...
Оформление вклада
От души хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Юлию, которая дистанционно помогла решить важный для меня вопрос. Общение происходило 30.04.2026 примерно с 20.00 по...
Получение наследства
Посещение офиса на пр. Науки оставило неизгладимое впечатление. Прямо при мне все деньги со вклада моего покойного супруга со всеми процентами были сразу перечислены на мой счет...
Хорошее обслуживание в Керчи
Впервые посетил офис в Керчи - получил дебетовую карту, заказанную через сайт. Ранее клиентом банка не был. Всем остался доволен. Удобный офис, отдельные кабины для клиентов...
Консультация специалиста
26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала...
Отличная работа оператора
27.03.2026 открывала вклад онлайн впервые,обычно хожу непосредственно в банк,в итоге нажала не туда и вклад открылся автоматически,но не с той суммой,которую я планировала.Сразу...