Услуга СБР. На словах красиво , а на деле вы теряете время и немного нервных клеток

09.03.2026 10:31
420
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
2 марта состоялась сделка по покупке квартиры, менеджеры ( дабы "сэкономить " моё время 😁) любезно предложили услугу СБР. Закажите услугу, сроки прелесть, МФЦ и прочие сервисы оформят мне документы за 1-2 недели, а вот мы с этим сервисом, все организуем за 2-3 рабочих дня, нуууу максимум 5 рабочих дней. И да, я послушала , порадовалась и оплатила услугу ( стоит она 6500 из этой суммы 4000 уйдёт в оплату пошлины ) 2 марта подписала сделку и счастливая села ждать ускоренную регистрацию. на этом радость закончилась что имеем на данный момент.... 9 марта никаких ускоренных сделок и прочего я не получила 6 марта мне пришло, что в 17.04 банк передал им мои документы для постановки на учёт и то что госпошлина оплачена. и ВНИМАНИЕ, сделка с егрн назначена на 16 МАРТА я чуть в обморок не упала сегодня, 9 марта уже сил нет сидеть и ждать молча без выяснения звоню в банк, задаю вопрос , почему предлагаю услугу СБР менеджеры обещают одно, а на деле все не так. Что обещают 2-3 дня и оформить документы, а уже неделя прошла и всё ещё не готово в ответ получаю то, что это не менеджеры ввели в заблуждение, а всё идёт правильно и эти 2-3 дня , ну максимум 5 рабочих дней они отсчитывают от дня регистрации в егрн😁 хотя я 3 раза переслушала записи с менеджерами и то, что они мне говорили до оформления сделки . задаю второй вопрос девушке, почему менеджеры не передали мои документы в егрн сразу , а ждали 4 дня на что девушка стала врать и говорить, что документы передали 3 числа , я ей говорю , что Росреестр прислал мне официальное уведомление, что менеджер сбербанка передал документы 6.03.2026 числа в 17.04 итог... сказав менеджеру , что всё с ними ясно я отключилась что хочу сказать всем кто читает мой отзыв не ведитесь на этот бред с СБР, ему есть альтернативы получше как выяснились да, цена в 2500 копейки , да ещё очень здорово обещают сделать за вас и без хлопот и быстро но на деле будете как мы сидеть и гадать и слушать отговорки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-23T10:29:55+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-03-20T07:57:29+03:00
Добрый день! Проверила ситуацию. Вы общались с менеджером Домклик по услугам "Регистрация и расчёты Лайт" и "Регистрация и расчёты". Сотрудник проинформировал вас о том, что по услуге "Регистрация и расчёты Лайт" более длительные сроки регистрации в сравнении с услугой "Регистрация и расчёты". Сумму перечислили С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,46
средняя оценка
33.53%
решено проблем
5 210
отзыва
4 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Оформление ипотеки дистанционно

Оценка 5

Оформляла в 2026 году семейную ипотеку посредством сервиса Домклик. Заявку одобрили быстро, далее вся сделка проходила дистанционно. Для этого необходимо было оформить электронную... Читать полностью

19.06.2026

Сделка на 5+

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сбербанка Павлу К-ву за безупречную организацию и сопровождение нашей ипотечной сделки, которая состоялась 13 мая. Сделка была... Читать полностью

03.06.2026

Хотела выразить огромную благодарность заместителю руководителя

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность за решение воппоса о страховке по ипотеке,никак не могли с мужем занести данные на Домклик,Анастасия долго с нами занималась около 40 мин... Читать полностью

19.05.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

Хотел поблагодарить Александрову Марию, которая помогла оперативно решить вопрос со снижением ставки по ипотеке ИТ. Предыстория: не успел во время подать документы о подтверждении... Читать полностью

15.05.2026

Вопрос с возвратом ставки решен

Оценка 5

Добрый день.  Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса Александрову Марию и сотрудников подразделения, участвовавших в решении проблемы. Решение вопроса заняло... Читать полностью

15.05.2026

Сбербанк вернули деньги и сделал перерасчет ипотечной ставки

Оценка 5

Недавно произошла неприятная ситуация, неожиданно повысили процентную ставку и большое кол-во денег ушло в счет долга, подробности здесь - https://www.banki.ru/services/questions... Читать полностью

12.05.2026

Заявление на отказ от обслуживания пакета "Домклик Плюс"

Оценка 5

Я оформила Дальневосточную ипотеку в Сбербанке 14 декабря 2023 г. со льготной ставкой 2%. В кредитном договоре прописано условие обслуживания пакета «Домклик Плюс», как... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка