Некомпетентность работников Сбербанка
Супруга решила после новогодних праздников заняться оформлением ИП для своего магазина. Регистрация ИП прошла без проблем, а вот после открытия счёта в сбер началось самое интересное. Некомпетентность сотрудников просто зашкаливает. В чате личного кабинета говорят одно, оператор по номеру 0321 говорит другое. Гоняют людей. Отправили представителя сбер на домашний адрес для идентификации личности. Приехала, провозилась, ни чего не получилось, уехала. Звонит менеджер и говорит, что оказывается подтвердить данные можно только в отделении. Перезванивает менеджер через пару дней и говорит, что нужно опять подать заявку на приезд представителя... Голову морочат постоянно. Ладно, супруга сама доехала в отделение и подтвердила данные, оператор в отделении говорит, что в течении суток всё будет сделано. Спустя почти трое суток в личном кабинете информация так и не обновилась. При звонке в поддержку на сообщили что оператор в отделении что-то ни так сделала и снова нудно приехать в банк. Супруга сидит с детьми, отделение в котором обслуживают юр лиц находится в 12км. прикол какой-то. Выпустили супруге карту сбер бизнес. Звоним на 0321 и уточняем может ли доверенное лицо получить карту без держателя, отвечает оператор что может. Приезжаю в отделение и мне говорят, что не могут выдать и нужен сам держатель карты. Выпускаю карту на своё имя и назначаем дату приезда курьера для доставки карты. В назначенный день звонок из банка говорят, что карту должны доставить в отделение к 16,00. Позже перезванивают и говорят, что карту не привезут сегодня и доставку можно перенести на неделю. Вот это сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Запрос на предоставление документов по 115 ФЗ
В конце марта 2026 года от СберБанка поступил запрос на предоставление документов по 115 ФЗ. Запросил обратный звонок тут же на связь вышла специалист по комплаенс Елена...
Спасибо, помогли
3.03.2026 года поступил запрос о придастовлении документов по 115ст. Я предоставил документы,было принято решение об ограничениях работы по бизнесу. После, мне обьяснили...
ИП, не боимся 115-ФЗ
02.03.2026 поступил запрос по 115-ФЗ, старая как мир история, перевод с р/с ИП на собственный счёт ФЛ. Комплаенс офис позвонил не сразу, я уже успел через личного менеджера...
Сбер бизнес + InSales
Очень благодарен менеджеру Сбер бизнеса П-у Максиму И.! Рекомендую всем с ним поработать! У меня магазины автоаксессуаров в маркетплейсах и с помощью платформы InSales, я ими...
Благодарность сотруднику за профессиональную и корректную работу
Хочу выразить благодарность менеджеру Сбербанка Ольге за профессиональную консультацию в рамках требований 115-ФЗ. Консультация была проведена грамотно, спокойно и по существу...
Блокировка счета по ФЗ-115
14янв26 г. поступил запрос на подтверждение операций, по ФЗ 115. Я подготовила документы и направила через личный кабинет.Сотрудники комплаенса рассмотрели, запросили недостающие...
Благодарность за сопровождение и помощь по 115-ФЗ
Хочу оставить положительный отзыв и выразить благодарность консультанту по комплаенс Ирине за профессиональную помощь в решении вопроса по 115-ФЗ. 15 января 2026 года мне поступил...