Сбербанк повысил ставку по IT-ипотеке до 17,5% без уведомления и при действующем трудоустройстве
17.02.2026 я предоставила все документы для подтверждения трудоустройства в аккредитованной IT-компании. Сотрудник банка подтвердил их получение и корректность. Ставка в личном кабинете продолжала отображаться льготной, а размер платежа оставался прежним вплоть до 02.03.2026, что подтверждается скриншотом.
Однако впоследствии банк в одностороннем порядке повысил процентную ставку до 17,5% и увеличил ежемесячный платеж почти в три раза.
При этом:
- я не прекращала трудовую деятельность в IT-компании и фактически соответствовала условиям программы;
- в личном кабинете отсутствовала информация о сроках подтверждения, наличии просрочки либо необходимости повторного предоставления документов;
- никто не направил мне уведомление о повышении ставки и изменении условий кредитования, хотя обязанность уведомлять клиента прямо предусмотрена условиями кредитного договора.
Считаю действия банка необоснованными и нарушающими принцип добросовестного взаимодействия с заемщиком. Фактически мне была применена повышенная ставка при отсутствии реальных оснований, что привело к резкому росту финансовой нагрузки. Что самое главное - не было никаких уведомлений и предупреждений, что нарушает договор.
Требую произвести перерасчет процентной ставки и ежемесячных платежей за весь период ее повышения.
Рассчитываю на оперативное и объективное решение ситуации, а также на улучшение условий информирования клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы об ипотеке Сбербанка
Оформление ипотеки дистанционно
Оформляла в 2026 году семейную ипотеку посредством сервиса Домклик. Заявку одобрили быстро, далее вся сделка проходила дистанционно. Для этого необходимо было оформить электронную...
Сделка на 5+
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Сбербанка Павлу К-ву за безупречную организацию и сопровождение нашей ипотечной сделки, которая состоялась 13 мая. Сделка была...
Хотела выразить огромную благодарность заместителю руководителя
Хочу выразить огромную благодарность за решение воппоса о страховке по ипотеке,никак не могли с мужем занести данные на Домклик,Анастасия долго с нами занималась около 40 мин...
Благодарность за оперативное решение вопроса
Хотел поблагодарить Александрову Марию, которая помогла оперативно решить вопрос со снижением ставки по ипотеке ИТ. Предыстория: не успел во время подать документы о подтверждении...
Вопрос с возвратом ставки решен
Добрый день. Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса Александрову Марию и сотрудников подразделения, участвовавших в решении проблемы. Решение вопроса заняло...
Сбербанк вернули деньги и сделал перерасчет ипотечной ставки
Недавно произошла неприятная ситуация, неожиданно повысили процентную ставку и большое кол-во денег ушло в счет долга, подробности здесь - https://www.banki.ru/services/questions...
Заявление на отказ от обслуживания пакета "Домклик Плюс"
Я оформила Дальневосточную ипотеку в Сбербанке 14 декабря 2023 г. со льготной ставкой 2%. В кредитном договоре прописано условие обслуживания пакета «Домклик Плюс», как...