Не передают информацию партнерам по участию в акции
27 марта 2026 года в 20:27 обратилась в чат приложения банка с вопросом. Я принимала участие в декабре 2025 в акции Подключите SberPay NFC и получите сертификат на 1000 ₽ в «Золотое яблоко». Условия мной были выполнены, сертификат не пришел. Карту подключила к сберпей 15.12.2025. Покупку совершила 16.12.2026. Ранее также обращалась в банк, было создано обращение, в ответ на которое пояснено, что условия выполнены. Тогда я обратилась к партнеру (рафинад) на электронную почту, который пояснил, что банк информацию не передал.
Мне ответил Ратибор. Он пояснил, что срок выдачи сертификатов на 1000 руб. до 31.03. Сертификаты еще регистрируются, необходимо ожидать.
01.04.2026 в 15:56 в связи с непоступлением сертификата, я обратилась повторно в чат. Мне ответил Денис и пояснил, что создал обращение, сроки рассмотрения могут продлеваться. За создание обращения я поблагодарила.
Сроки по направлению сертификата, установленные в акции, вышли более 2хмесяцев назад. Неоднократные обращения в банк не приносят пользу, хотя специалисты подтверждают выполнение условий акции.
Партнер ссылается на то, что банк не передает ему информацию, хотя банк утверждает, что все сделал вовремя. Более того, информация, предоставленная в чате, также не соответствовала действительности, вопрос тянется уже продолжительный период времени. Впечатления от акции остались крайне негативные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о продуктах Сбербанка
Домклик действительно безопасная сделка
Всем привет! Оставлю свою краткую историю покупки участка. Выбрали участок, все очень понравилось (расположение, инфраструктура, цена и.т.д) Заказал геодезиста, для проверки...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанк. Спасли от мошенников
Хочу выразить глубокую и искреннюю благодарность сотрудникам Отделения №9055/01920 Сбербанка (г. Тосно, Ленинградская область) — С-те Д. П. и П-вой М. В. 20 марта 2026 года...
Благодарность Марии Александровой
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Марии Александровой в оперативном и положительном решении моего вопроса (ошибочное списание моего досрочного платежа...
Хочу выразить благодарность
Огромное спасибо, руководителю отделения Горский 66 И-й Анне В. и специалисту Ф-й Ольге А. за помощь в проведении сделки с огромным количеством документации, сделали все за сутки...
Большое спасибо за отношение!
Хочу ввразить сотруднику СбераБанка благодарность! 10.03.26 обратился в офис Сбера по адресу Москва, Новомосковский административный округ, Филимонковский район, Московский...
Карта
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б.19...