Негативный опыт участия в акции Сбербанка

13.04.2026 17:02
111
5
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поделится негативным опытом участия в акции Сбербанка, которая проводилась в приложений Магнита в разделе «Предложения от партнеров». За нее обещали начисление 1000 бонусных баллов (ими можно списать половину стоимости покупки в Магните). Нужно было с 21 января по 21 марта 2026 перейти по ссылке из приложений и получить дебетовую карту Сбербанка в отделении или курьером, что я и сделал. Получил карту курьером и активировал ее 4 февраля 2026 года. Хочу специально отметить что в условиях акции не было сказано, что это должна быть первая карта Сбера, таких ограничений нет. Первую карту оформлял самостоятельно через Сбербанк. Дополнительно приложу текст акции из приложения Магнит и скриншот из личного кабинета с активацией карты. Бонусы должны были начислить не позднее конца следующего месяца после оформления, то есть до 31 марта (правда крайний срок они там добавили 31.05.2026, но практика показывает, что если не начислили в течении первых 2 месяцев, потом точно не начислят). Обратился в службу поддержки Магнита, там откровенно тянут время, пишут что они проверяют и на этом дело заканчивается. Я так понимаю, что произошло, Сбербанк просто не передал данные Магниту. Не очень понятно зачем вообще проводить такие акции, это оставляет скорее негативное, чем положительное впечатление о Сбере, да и о Магните то же. 

Приложения:

Скриншот акции из приложения Магнит:

https://cloud.mail.ru/public/8tRD/W3y5SrgZ9

Скриншот из личного кабинета Сбербанка с активацией карты:

https://cloud.mail.ru/public/fiRy/37Hey6Yjh

Текст условий участия в акции:

https://cloud.mail.ru/public/Qaje/fEmbigHog

Сбербанк
Сбербанк
2026-04-13T19:45:03+03:00
Здравствуйте! Понимаю, ситуация неприятная. Если вы выполнили все [URL=https://ka.prom-138-139-apps.ocp-geo.ocp.sigma.sbrf.ru/api/documents/content/byRef/82d57a4d-bce2-47d0-a35f-230f6549238d/%D0%9F%D0%90_%D0%94%D0%B5%D0%B1%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F%20%D0%A1%D0%B1%D0%B5%D1%80%D0%9A%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%B0%20%D0%B8%20500%20%D0%B1%D0%BE%D0%BD%D1%83%D1%81%D0%BE%D0%B2%20%D0%9C%D0%B0%D0%B3%D0%BD%D0%B8%D1%82%20%D0%9F%D0%BB%D1%8E%D1%81%D0%B0_31.05.2026.pdf]условия акции[/URL] обратиться на адрес электронной почты info@magnit.ru или по телефону 8-800-200-90-02. Все вопросы по получению бонусов может решить только организатор 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,44
средняя оценка
31.35%
решено проблем
3 306
отзыва
3 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Списание денег

Оценка 5

Здравствуйте, 24 февраля 2026 года, обратилась в онлайн чат сервиса банка Сбербанк, какой то сервис пытался списать с меня денежные средства , увидел пуш уведомление , за что... Читать полностью

13.04.2026

Помогли с получением дебетовой карты

Оценка 5

Подал обращение на банки ру в связи с блокировкой карты, со мной связался оператор сбербанка, сказал что блокировка была ошибочной и что возможность выпуска карты возобновлена... Читать полностью

11.04.2026

Спасибо за помощь с возращением средств

Оценка 5

Неделю назад столкнулся с проблемой. Оформил пробную подписку на сайте S-y на 3 дня за 1 рубль. в итоге через 3 дня неожиданно без предупреждения списали 900 рублей. Я обратился на... Читать полностью

11.04.2026

Благодарностью

Оценка 5

Спасибо А-вой Марии из ПАО СБЕРБАНК за индивидуальный подход к проблеме, необходимо было оформить карту для получения зарплаты, курировала меня несколько дней пока решалась моя... Читать полностью

06.04.2026

Сняли комиссию

Оценка 4

04.04.2026 муж сделал мне перевод денег и почему-то они пришли на другую карту,которой я не пользуюсь и сразу списали комиссию 3000 тысячи,всегда он отправлял и приходили деньги... Читать полностью

05.04.2026

Удобная дебетовая карта и быстрое решение вопроса через сайт

Оценка 5

Обратился в Сбербанк по вопросу использования дебетовой карты — возникла ситуация с некорректным списанием средств при оплате онлайн, хотел уточнить детали операции и сроки... Читать полностью

04.04.2026

Сбербанк решил вопрос с блокировкой по 161-ФЗ за 20 минут — в отличие от ВТБ

Оценка 5

16.03.2026 я обратился в офис ПАО Сбербанк по адресу: г. Москва, Петровский бульвар, д. 23 в связи с блокировкой банковской карты. Ранее мной было получено уведомление по... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка