Начисление Сбербанком % по кредитной карте 120 дней с первого дня покупки при использовании QR-кода СБП с 02 апреля без уведомления клиентов
Оформила в конце марта в Сбербанк онлайн кредитную карту основным условием которой является 120 дней без процентов на покупки в торговых точках, а уже в начале апреля СБЕРБАНК начислил % за покупки в обычном магазине, мотивируя тем, что
Платеж прошел с использованием QR-кода СБП. От банка 13/04/26 я получила ответ, в котором мне сообщили, что 02/04/2026г банк изменил тарифы. До меня данная информация не была доведена ни через СМС, ни в Сбербанк-онлайн.
Кроме того, сразу после выпуска виртуальной карты я заказала карту в виде пластика,которую мне не выдали под видом технической ошибки. Считаю,что банк умышленно скрыл изменение тарифов, и начислил % по безналичным платежам в обычных продуктовых магазинах. Такое одностороннее изменение банком условий договора является нарушением п. 2 ст. 168 ГК РФ и п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Я клиент с 1998 года с кредитным рейтингом 999, и такое вопиющее нарушение Закона о защите прав потребителей от самого крупного банка в стране я не ожидала. Однозначно не рекомендую Сбербанк для оформления кредитной карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВООтзывы о кредитных картах Сбербанка
Сотрудник просто и оперативно помог с закрытием карты
Кредитную карту в приложении закрыть не удалось, направляло уведомление в офис банка для закрытия. В офисе в Новосибирске на Дуси Ковальчук 75 сотрудник С-а Дана П. помогла в...
Консультация специалиста
26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала...
Быстрое обслуживание
Мне нужно было занести денежные средства на мою кредитную карту. 13 марта 2026г я пошёл с отделение Сбербанка в своём городе. Взял талон, дождался очереди и сел к сел к сотруднику...
Сбербанк
Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим...
Быстрая и профессиональная реакция на обращение
В связи с ограничением работы мобильного интернета 28 февраля не было возможности внести минимальный платёж в установленный банком срок. В результате чего на следующий день по...
Отличная клиентская поддержка
Была приятно удивлена двумя ответами сотрудников Сбербанка в отделе "вопросы" на банки.ру. Получила исчерпывающий ответ: в наших условиях выпуска и обслуживания кредитной карты...
Справка о задолженности по кредитке
Обратилась сегодня в поддержку Сбера и хочу сказать огромное спасибо! С каким вопросом и когда я обращалась: Обратилась сегодня, 22 февраля, в 17:44 с проблемой: не могла...