Сбер - это экономия. За счет клиента

20.04.2026 14:04
1257
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Со 2-го апреля 2026 г. Сбербанк изменил условия по кредитным картам. Теперь оплаты по QR-коду не попадают в беспроцентный период. На практике туманная фраза превращается в списание задним числом комиссии= проценты за пользование кредитными средствами.Проценты за такие переводы начиляются, пока не будет погашен долг по карте, при этом сроки льготного периода на основной долг рассматриваются. Даже сами специалисты из колл-центра не могут разобраться за какие операции списываются комиссии, а непосредственно при проведении операции информирование отсутствие. Отсутствие информирование превращает ваши операции по кредитным картам сбербанка в операции с возможным сюрпризом. Сюрприз далеко неприятный - списание комиссии. Печально, что некогда уважаемая финансовая организации повела себя таким образом по отношению к клиентам. И изменив в одностороннем порядке условия обслуживания, и не удосуживаясь информировать клиентов о комиссии по операции. Зеленый цвет - это не всегда "доверие".

На такой мелочи, как условия по карте, в Сбере решили не останавливаться, а заодно пересмотрели и кредитные лимиты по кредиткам, естественно, в сторону уменьшения в разы. Оптимизация возвратов по кредитам в Сбербанке выглядит как стрельба из пушек по воробьям. Разбираться в каждом конкретном случае - излишяя роскошь. А Сбер ,как кажется, это уже больше про экономию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-21T09:35:03+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-04-20T21:27:42+03:00
Здравствуйте! Банк готов скорректировать начисленные проценты по данной операции, но чтобы проценты перестали начисляться, на 20.04.2026 требуется внести определенную на кредитную карту, её вы можете узнать по номеру 900 или в офисе банка с паспортом, назвав номер обращения 260420 7001 436577. После внесения денег вы можете обратиться повторно в банк для корректировки процентов. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,46
средняя оценка
33.62%
решено проблем
5 071
отзыв
4 782
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

.Я владелец кредитной карты Сбера. 4 июня 2026 года на Wildberries у меня было 4 списания за разные покупки на маленькие суммы. Первое в 4 утра прошло как Покупка без комиссии... Читать полностью

08.06.2026

Сбербанк оперативно вернул комиссию за перевод личных средств с кредитной карты

Оценка 5

Налоговая перечислила налоговый вычет на кредитную карту Сбербанка. В результате на карте образовался положительный баланс (переплата из личных средств). Мне необходимо было... Читать полностью

04.06.2026

Лояльность к добросовестным клиентам

Оценка 4

Являюсь многолетним клиентом Сбербанка и всегда строго соблюдала условия кредитования: все суммы вносила досрочно, закрывая задолженности в ноль. Однако из-за досадной... Читать полностью

01.06.2026

Спасибо огромное Марии Александровой

Оценка 5

Несколько раз пытался удаленно закрыть кредитную карту, в приложении банка данный функционал недоступен. Написал о проблеме здесь, после чего проблема была решена в течение суток... Читать полностью

28.05.2026

Спасибо службе омбудсмена Сбербанка!

Оценка 5

В январе 2025 года я приобрел через онлайн магазин товар, стоимостью более 50 тыс. руб. При этом был заключен договор и произведена оплата по qr коду с чеком. По договору продавец... Читать полностью

13.05.2026

Отмена операции

Оценка 5

Сегодня, после заправки автомобиля, хотел выполнить оплату с помощью кредитной карты, через мобильное приложение по куар коду. т.к. интернет зависал выполнить операцию не... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка