Сбер - это экономия. За счет клиента

20.04.2026 14:04
707
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Со 2-го апреля 2026 г. Сбербанк изменил условия по кредитным картам. Теперь оплаты по QR-коду не попадают в беспроцентный период. На практике туманная фраза превращается в списание задним числом комиссии= проценты за пользование кредитными средствами.Проценты за такие переводы начиляются, пока не будет погашен долг по карте, при этом сроки льготного периода на основной долг рассматриваются. Даже сами специалисты из колл-центра не могут разобраться за какие операции списываются комиссии, а непосредственно при проведении операции информирование отсутствие. Отсутствие информирование превращает ваши операции по кредитным картам сбербанка в операции с возможным сюрпризом. Сюрприз далеко неприятный - списание комиссии. Печально, что некогда уважаемая финансовая организации повела себя таким образом по отношению к клиентам. И изменив в одностороннем порядке условия обслуживания, и не удосуживаясь информировать клиентов о комиссии по операции. Зеленый цвет - это не всегда "доверие".

На такой мелочи, как условия по карте, в Сбере решили не останавливаться, а заодно пересмотрели и кредитные лимиты по кредиткам, естественно, в сторону уменьшения в разы. Оптимизация возвратов по кредитам в Сбербанке выглядит как стрельба из пушек по воробьям. Разбираться в каждом конкретном случае - излишяя роскошь. А Сбер ,как кажется, это уже больше про экономию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-21T09:35:03+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Сбербанк
Сбербанк
2026-04-20T21:27:42+03:00
Здравствуйте! Банк готов скорректировать начисленные проценты по данной операции, но чтобы проценты перестали начисляться, на 20.04.2026 требуется внести определенную на кредитную карту, её вы можете узнать по номеру 900 или в офисе банка с паспортом, назвав номер обращения 260420 7001 436577. После внесения денег вы можете обратиться повторно в банк для корректировки процентов. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,45
средняя оценка
32.21%
решено проблем
3 552
отзывов
3 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Сотрудник просто и оперативно помог с закрытием карты

Оценка 5

Кредитную карту в приложении закрыть не удалось, направляло уведомление в офис банка для закрытия. В офисе в Новосибирске на Дуси Ковальчук 75 сотрудник С-а Дана П. помогла в... Читать полностью

16.04.2026

Консультация специалиста

Оценка 5

26 февраля я обратилась в офис сбербанка по адресу пр Ленина 10, чтобы закрыть кредитную карту. Сотрудник банка (имя к сожалению, не запомнила) все очень подробно рассказала... Читать полностью

08.04.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Мне нужно было занести денежные средства на мою кредитную карту. 13 марта 2026г я пошёл с отделение Сбербанка в своём городе. Взял талон, дождался очереди и сел к сел к сотруднику... Читать полностью

24.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Быстрая и профессиональная реакция на обращение

Оценка 5

В связи с ограничением работы мобильного интернета 28 февраля не было возможности внести минимальный платёж в установленный банком срок. В результате чего на следующий день по... Читать полностью

09.03.2026

Отличная клиентская поддержка

Оценка 5

Была приятно удивлена двумя ответами сотрудников Сбербанка в отделе "вопросы" на банки.ру. Получила исчерпывающий ответ: в наших условиях выпуска и обслуживания кредитной карты... Читать полностью

06.03.2026

Справка о задолженности по кредитке

Оценка 5

Обратилась сегодня в поддержку Сбера и хочу сказать огромное спасибо! С каким вопросом и когда я обращалась: Обратилась сегодня, 22 февраля, в 17:44 с проблемой: не могла... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка